Product Support Specialist (m/w/d) Aftersales

Baldmöglichst, bis zum , mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Affalterbach | Automobilbranche | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 71000 bis 80000 € im Jahr | Projekt-ID A _1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du kennst die Technik und was der Markt von ihr erwartet? Als Product Support Specialist (m/w/d) im Aftersales bist Du direkter Ansprechpartner (m/w/d) für technische Anfragen rund um die Produkttechnik mit Fokus auf 4- und 8-Zylinder-Verbrennungsmotoren. Du analysierst Feldbeanstandungen, koordinierst Werksbearbeitungen und entwickelst gemeinsam mit Qualitätsgremien praxisnahe Lösungen. So sorgst Du weltweit für eine starke Performance im Service.

Unser Kunde, ein Global Player aus der Automotivebranche, sucht derzeit projektbasierte Verstärkung. Dich erwartet ein breites Aufgabenspektrum und eine freundliche Arbeitsatmosphäre. Das klingt für Dich interessant? Dann werde ein Teil von univativ und setze Deine Träume in die Wirklichkeit um!

Aufgaben

• Als Product Support Specialist (m/w/d) im Aftersales übernimmst Du die technische Marktbetreuung und den Direktsupport für die Produkttechnik mit Schwerpunkt auf 4- und 8-Zylinder-Verbrennungsmotoren
• Technische Werkstatt- und Kundenanfragen aus aller Welt bearbeitest Du eigenständig und erstellst technische Informationen im TIPS-System
• Feldbeanstandungen bringst Du aktiv ein und steuerst die Gremienarbeit in den entsprechenden Qualitätsgremien
• Als Product Support Specialist (m/w/d) im Aftersales koordinierst Du Werksbearbeitungen an Fahrzeugen bei technischen Beanstandungen und sorgst für eine schnelle, lösungsorientierte Abwicklung
• Die Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Analyse und Verifizierung von Kundenbeanstandungen gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich
• Du arbeitest kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen aus und dokumentierst diese im Fehlerabstell- und Qualitätssystem damit die Performance auf der Straße dauerhaft überzeugt

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Ausbildung
• Idealerweise Spezialkenntnisse zu Verbrennungsmotoren und deren Peripherie
• Fundierte Gesamtfahrzeugkenntnisse sowie Erfahrung im Aftersales-Umfeld und mit Systemen wie z. B. TIPS, Xentry oder AQUA
• Selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten, hoher Eigenverantwortung sowie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
• Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 71000 € und 80000 €
• Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kund:innen auf. Dabei unterstützen wir Dich als Karrierebegleiter (m/w/d)
• Wir bilden Dich zum/r Experten/in aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z. B. verschiedene Zertifizierungen und individuelle Weiterbildungen)
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Programm „Recruit a Friend“

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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