ARAG

Profi oder Quereinsteiger im Bereich Customer Care

ARAG München

Stellenbeschreibung:

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01692

Das erwartet dich

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und Vertriebspartner:innen und betreust diese bei allen Fragen zu Neuanträgen und bestehenden Verträgen der privaten Krankenversicherung; hierbei nimmst Du eine zentrale 360°-Beratungsfunktion ein und kommunizierst über Telefon, E-Mail oder Chat
  • Du arbeitest mit modernen Tools und Technologien und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer digitalen Services ein
  • Du findest unkompliziert und schnell Lösungen für die Anliegen unserer Kund:innen und Vertriebspartner:innen
  • Du findest auch zu Problem- und Sonderfällen kundenorientierte Lösungen

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich oder bringst relevante Erfahrung im Kundenservice mit – z. B. aus der Arztpraxis, Rezeption oder Hotellerie
  • Du bist ein echtes Kommunikationstalent: Telefonate und digitale Kundenkontakte (z. B. per Chat) meisterst du souverän, freundlich und lösungsorientiert
  • Du hast Freude daran, Menschen zu beraten, und findest auch in herausfordernden Situationen die richtigen Worte
  • Du bist technikaffin, arbeitest sicher mit Microsoft Office und hast Lust, dich in neue Tools und digitale Prozesse einzuarbeiten
  • Du bist empathisch, teamorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    29 Nov 2025
  • Standort:

    München

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