Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Etabliertes und stabiles Unternehmen
Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre

About Our Client
Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Gesundheits- und Pharmaprodukte mit Standort in Alzenau. Das Unternehmen steht für Qualität, Innovation und Kundenorientierung. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir eine erfahrene, serviceorientierte Persönlichkeit mit SAP- und Englischkenntnissen.

Job Description

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen - von Auftragseingang bis zur Auslieferung
• Auftragsprüfung, -erfassung und -verfolgung in SAP
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM- und ERP-System
• Erstellung von Reports und Unterstützung bei Prozessoptimierungen

The Successful Applicant

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise

What's On Offer

• Arbeit in einem internationalen Unternehmen mit hoher gesellschaftlicher Relevanz
• Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Moderne Arbeitsplätze am Standort Alzenau
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Contact: Mohamed Matar

Quote job ref: JN-092025-6839098