Schadensachbearbeiter Versicherung (Innendienst) - 100% remote möglich

Stellenbeschreibung:

Willkommen bei der Gothaer

Mehr Mut. Mehr Möglichkeiten. Mehr Miteinander.

Bleib so, wie du bist – wir haben den perfekten Job für dich. Authentisch. Echt. Unverstellt.

So sind unsere Mitarbeiter*innen. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Das macht Spaß und bringt dich voran. Wir bieten dir den perfekten Mix aus individuellen Freiheiten und einer starken Gemeinschaft, auf die du dich jederzeit verlassen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der perfekt zu dir und deinen Vorstellungen passt.

Schadensachbearbeiter Versicherung (Innendienst) - 100% remote möglich

Das ist deine neue Aufgabe

Du kümmerst Dich um die fallabschließende Bearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich der Sach-, KFZ- oder Haftpflichtversicherung
Du ermittelst dazu alle schadenrelevanten Sachverhalte, wie Schadenursache, Plausibilität, Umfang und Höhe
Du entscheidest eigenständig im Rahmen Deiner Vollmachten und steuerst alle Schritte zur Schadenbehebung sowie die Vermittlung von Dienst- und Serviceleistungen unserer Partnernetzwerke
Du verhandelst mit unseren Kunden, Gutachtern und Sachverständigen, um wirtschaftlich und rechtlich tragfähige fallspezifische Lösungen zu finden
Du identifizierst Betrugsfälle und leitest entsprechende Gegenmaßnahmen ein
Du begleitest unsere Kunden mit Kompetenz und der nötigen Empathie und stellst damit das Erreichen unserer Kundenzufriedenheitsziele sicher

Das bringst du mit

Du begeisterst dich für die strukturierte und problemlösungsorientierte Schadensachbearbeitung mit unseren Kund*innen und Dienstleistern im Partnernetzwerk - auch über neue digitale Wege
Gutes Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Verhandlungssicherheit bringst du mit
Du hast einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil – Deine analytischen und kreativen Fähigkeiten zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus
Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung zum Kaufmann*zur Kauffrau für Versicherung und Finanzen, zum*zur Versicherungsfachmann*frau oder eine vergleichbare Ausbildung (zum Beispiel Rechtsanwaltsfachangestellte*, Jurist*in) oder entsprechende berufliche Erfahrungen

Das bieten wir dir

Du kannst bis 100% Deiner Arbeitszeit mobil oder im Home Office arbeiten. Wenn Du aus Berlin kommst, freuen wir uns, Dich 30% Deiner Arbeitszeit im Büro zu sehen. 70% Deiner Arbeitszeit darfst du mobil/im Home Office verbringen.

Attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit
Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z.B. Nachlässe in Onlineshops und Fitnessstudios)
Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Unternehmenskultur
Umfangreiche Einarbeitungsprogramme, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Qualifizierung
Teamevents und Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter*innen
Vergünstigungen im Nahverkehr Berlin und Umland
Kostenlose Tiefgaragen-Parkplätze