Senior IT-Support Spezialist (m/w/d)

Überblick

Du möchtest Teil eines dynamischen IT-Teams werden, das spannende Herausforderungen in einem abwechslungsreichen Umfeld bietet? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Hier hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die mit Freude im IT-Support arbeitet und Kundenorientierung großschreibt.

Deine Aufgaben

• Unterstützen und Konfigurieren von IT-Systemen in Apple-Umgebungen, insbesondere mit JAMF Pro und Unifi.
• Direkter Kundenkontakt zur Identifizierung von IT-Anforderungen und zur Lösungsfindung.
• Koordinieren und Umsetzen von IT-Projekten, um eine reibungslose Durchführung sicherzustellen.
• Mentoring von Junior-Kollegen durch Wissensaustausch und technische Unterstützung.
• Nutzung eines Ticketsystems zur Verfolgung und Lösung von Support-Anfragen.
• Implementierung technischer Lösungen und Prototypen zur Optimierung bestehender Systeme.
• Aktive Mitgestaltung und Verbesserung interner Prozesse im IT-Support.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf Apple-Technologien.
• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von JAMF Pro und Unifi.
• Nachweisbare Projekterfahrung in der Koordination von IT-Projekten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Vermittlung technischer Inhalte.
• Teamplayer, der gerne Wissen teilt und zur positiven Teamdynamik beiträgt.
• Zertifizierungen in relevanten Technologien sind von Vorteil.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur Verbesserung deiner Work-Life-Balance.
• Fortbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen.
• Ein unterstützendes Team, das den Austausch von Wissen fördert.
• ️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit ergonomischen Möbeln.