Senior Prozessexperte (m/w/d) CRM Development | Düsseldorf | Vollzeit

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Düsseldorf

Stellenbeschreibung:

Senior CRM & ERP Application Specialist (m/w/d) – Düsseldorf – Vollzeit

Willkommen bei der WISAG, einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In der WISAG Industrietechnischer Service verstehen wir uns als Partner und Experte für den Engineering- und IT-Bereich der produzierenden Industrie. Wir sorgen dafür, dass in Produktions- und Industriebetrieben mit unseren Experten und Projektgruppen alles reibungslos funktioniert.

Ihre Aufgaben bei uns:

Analyse, Dokumentation und Optimierung bestehender Prozessabläufe.
Identifikation von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in CRM- und ERP-Konfigurationen.
Weiterentwicklung der Prozesslandschaft über mehrere Bereiche hinweg (z. B. Einkauf, Logistik, Vertrieb, Service).
Ableitung von Sollprozessen sowie Bewertung von Aufwand, Nutzen und Prioritäten.
Steuerung und Abstimmung mit externen Implementierungsdienstleistern.
Betreuung der Schnittstellen zu angebundenen Fachsystemen.
Unterstützung bei Migrationsthemen, Testszenarien und Datenübernahmen.
Enge Zusammenarbeit mit Key Usern und Fachbereichen.

Ihr Einsatzort ist in Düsseldorf .

Damit begeistern Sie uns:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung mit ERP-Systemen und der Migration von ERP-Systemen im Logistikbereich.
Kenntnisse mit MS Dynamics 365 und Schnittstellenarchitekturen.
Sicheres Verständnis von komplexen Zusammenhängen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Dafür bieten wir Ihnen:

Strukturierte Einarbeitung durch Ihre erfahrenen Kollegen.
Unbefristete Festanstellung.
Attraktives Gehalt.
Vertrauen in Ihre Fähigkeiten sowie Gestaltungsspielraum in Ihrem Bereich.
30 Tage Urlaub.
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie.
Firmeneigene App zum bereichsübergreifenden, deutschlandweiten Austausch mit Kollegen.
Eine langfristige Perspektive in unserem familiengeführten Unternehmen mit Konzerngröße, das sich seiner sozialen Verantwortung bewusst ist: Wir unterstützen die Kinder und Enkelkinder unserer Mitarbeiter durch das Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote.