Serviceberater (m/w/d) am Standort Schwarzenbek

Serviceberater (m/w/d) am Standort Schwarzenbek

MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE, ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen, um die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. Darauf kannst Du dich freuen: Bewege mit uns Großes.

• Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch)
• Terminkoordination und Terminvorbereitung
• Erstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen
• technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
• Kundenakquise
• Steuerung der Werkstatt und Einteilung der Mechatroniker/innen
• enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei

Darauf Freuen Wir Uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor
• Qualifizierung als Werkstattmeister oder Geprüfter Serviceberater
• auch als Quereinsteiger*innen aus dem Pkw-Bereich möglich
• Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
• Selbständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
• Führerschein Klasse CE von Vorteil
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Deine Benefits:

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des deutschen Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Montagezuschläge.
• Tarifliche 40-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen.
• Pkw-Leasingangebote (z. B. VW, Audi) für Dich und Deine Familie.
• Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. finanzielle Unterstützung beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
• Gutes Arbeitsklima durch Teamevents und offene Kultur.

Ansprechpartner: Silvio Sagan (Betriebsleiter, ) und Isabelle Stuhlmacher (HR Business Partner, , )

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Stellenkennziffer: 4051

Startzeitpunkt:

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.

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Norderstedt, Schleswig-Holstein, Germany

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