Site Process Expert, EUSC Process Excellence, EUSC Process Excellence

Amazon sucht mehrere Site Process Experts für das EU Process Excellence (EUSC PE) Team. Die Position des Site Process Expert ist eine Vor‑Ort‑Position und erfordert die Anpassung an lokale Schichtanforderungen, je nach betrieblichem Bedarf. Die Positionen werden in einem unserer Verteilzentren (SC) in Großbritannien, Deutschland, Spanien, Italien und Frankreich angesiedelt sein.

Das EU PE Team ist eine Gruppe von operativen Führungskräften, die Prozessstabilisierung, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung für das EU SC‑Netzwerk vorantreiben. Dieses Team ist essentiell, um erstklassige Prozessleistung in allen direkten und indirekten Prozessen zu etablieren, die Implementierung technologischer Fortschritte zu beschleunigen und das technische Verständnis sowie Prozesswissen der operativen Führungskräfte im SC‑Netzwerk zu stärken. EU PE stellt sicher, dass die Operations‑Teams mit der notwendigen Fachexpertise ausgestattet sind, um erwartete Gewinne aus technologischen Fortschritten und netzwerkweiten Prozessverbesserungen erfolgreich zu realisieren.

Das Team steuert die Prozesskontrolle und Leistungsoptimierung mit dem Ziel, Schwankungen zwischen Schichten, Standorten und Regionen zu minimieren und starke Leistung zu erbringen. Das Team arbeitet eng mit Core Process Experts (CPE), Change Managers (CM), Operations, Ops Excellence, Programm‑Teams, Engineering und Reliability and Maintenance (RME) Teams zusammen, um die Eingabemetriken für jeden Prozessweg durch Priorisierung und Ressourcensteuerung zu verbessern.

Der Site Process Expert arbeitet eng mit dem SC Senior Leadership Team zusammen und hält dabei eine enge Zusammenarbeit mit den EU PE Funktionen aufrecht. Diese Rolle ist verantwortlich für die Umsetzung von Initiativen, den Aufbau von Netzwerken und Beziehungen im SC sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Initiativen innerhalb eines zugewiesenen Zeitrahmens. Als Teil dieser Rolle werden Sie Einblicke in Lean SixSigma Tools und Techniken gewinnen und einen Weg des Lernens von Prozessverbesserungspraktiken einschlagen, der es Ihnen ermöglicht, als Green/Yellow Belt zu graduieren.

A day in the life

• Arbeit an Back to Basics (B2B) Initiativen zur Identifizierung der Top‑Chancen im SC im Vergleich zu anderen EU SCs. Beginnend mit den unteren 50 % der Prozesse, Suche nach Eingabemetriken mit der größten Abweichung zum Benchmark und Implementierung des Verbesserungsaktionsplans in enger Zusammenarbeit mit dem lokalen Operations Management Team unter Verwendung der Standard-Verbesserungsvorlagen.
• Überwachung des SC-Verbesserungsprogramms und Fokussierung auf die wichtigsten Bereiche, basierend auf der Abstimmung mit dem SC Senior Leadership Team.
• Tiefgehende Analyse der Prozessleistung durch Nutzung verfügbarer Standardberichte oder Erstellung eigener Datenanalysen, Ansprechen in den täglichen Dive‑Deep‑Meetings und Sammeln von Feedback vom lokalen Team, um diese Informationen in einen greifbaren Verbesserungsplan umzuwandeln, der für das SC relevant ist.
• Wöchentliche Überprüfung der offenen Action Plans, Einbindung der SC‑Stakeholder zur Durchführung der vorgeschlagenen Maßnahmen und Erreichung der gewünschten Ziele.
• Zusammenarbeit mit den CPE‑Funktionen, CM und anderen Site PEs aus derselben Region zur Klärung prozessbezogener Fragen und Nutzung ihrer Expertise. Benchmarking‑Initiativen um die Variation zwischen den SCs weiter zu reduzieren.
• Arbeit an kontinuierlicher Verbesserung mit dem SC.
• Vorantreiben der Implementierung von Netzwerk‑Best‑Practices, Nutzung lokaler Initiativen mit lokalem Ops und Weitergabe an EU PE zur Überprüfung. Nach Genehmigung wird die Best Practice offiziell in das EU Best Practice Repository aufgenommen. Dieser Prozess ist fundamental, um den Top 50 % SCs zu helfen, durch den Variationsreduzierungsprozess Best In Class zu erreichen.
• Stärkung des Frameworks zur Erfassung und Skalierung von SC‑Innovationen. Neue Ideen und Projekte aus dem SC durchlaufen einen standardisierten Prozess und werden dem CPE zur Überprüfung vorgelegt.
• Partnerschaft mit SC Ops – Teilnahme am täglichen Gemba auf dem Floor mit der SC‑Führung, um bei SC‑top issues und Associate‑Feedback auf dem Laufenden zu bleiben.
• Unterstützung des Site Leaders und des SC Senior Management Teams beim Aufbau einer starken Beziehung, die es dem Site PE ermöglicht, ihr Vertrauen und ihre Unterstützung für alle Initiativen zu gewinnen. Neben Standardaufgaben kann der SPE Site Leader und Senior Ops bei prozessbezogenen Ad‑hoc‑Aufgaben aus dem SC unterstützen, die weniger als 10 % der Arbeitszeit ausmachen.
• Während Q4 werden Sie je nach Bedarf des Gebäudes dem Site Management Operational Team zugeteilt.
• Bereitschaft zu Reisen innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs. Geschätzte durchschnittliche nationale und regionale Reisetätigkeit: 0‑10 %. (Änderungen je nach geschäftlichem Bedarf vorbehalten).

Qualifications

• Bachelorabschluss oder relevante Berufserfahrung.
• Englisch und Deutsch (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen C1).
• Erfahrung in Amazon Operations als Area Manager oder vergleichbare Erfahrung.
• Fundierte Berufserfahrung mit Lean, Six Sigma und Kaizen Methodologien.
• Relevante Kenntnisse im Change Management und in kontinuierlichen Verbesserungsmethoden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Detailgenauigkeit.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein.
• Fähigkeit, Senior Stakeholder bei der Einführung von Veränderungen zu beeinflussen.

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