Software Specialist (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen! Wir bieten dir die Chance, in einem zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, das Wert auf kontinuierliche Entwicklung und persönliche Entfaltung legt. Genieße ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit der Möglichkeit, deine Fähigkeiten stetig auszubauen und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.

Deine Aufgaben

• Berate unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zu unserer Software
• Dokumentiere und analysiere eingehende Problemmeldungen
• Organisiere und koordiniere Termine für Kundenanfragen
• Unterstütze das Projektmanagement in verschiedenen Phasen
• Bereite Anfragen von Kunden für die Weiterbearbeitung auf
• Sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
• Entwickle und optimiere unsere Softwarelösungen eigenverantwortlich

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an telefonischer Kundenkommunikation
• Versierter Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Detailgenauigkeit zu zeigen
• Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit C#, JavaScript und Angular
• Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Kunden- und Teamorientierung sind dir wichtig

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• ️ Möglichkeit auf Home-Office und hybrides Arbeiten
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld