Software Support Specialist Kaufmännisch (m/w/d)

Überblick

Starte deine Karriere im kaufmännischen Software Support und bring dein Know-how in ein innovatives Team ein. Du musst kein IT-Profi sein, um bei uns zu glänzen – deine Neugier und Freude am Umgang mit Menschen sind entscheidend. Durch eine umfassende Einarbeitung und ein unterstützendes Team wirst du Schritt für Schritt in deine neue Rolle eingeführt.

Deine Aufgaben

• Unterstützen der Kolleginnen und Kollegen bei der Einführung und Nutzung der entwickelten Software
• Prüfen der Funktionen von Softwareanwendungen
• Aktiv durchführen von Schulungen für Nutzer
• Erstellen von klaren Dokumentationen für Softwareanwendungen
• Mitwirken bei der Optimierung von internen Prozessen
• Unterstützen bei der Analyse von Nutzerfeedback
• Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen zur Verbesserung des Supports

Dein Profil

• Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine innovative Arbeitsweise im Team
• Selbständige und strukturierte Herangehensweise an Herausforderungen
• Reisebereitschaft für gelegentliche Schulungen vor Ort
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Deine Benefits

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, die deine Entwicklung fördern
• Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote zur persönlichen Entfaltung
• ️ Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Patenkonzept
• Offene und moderne Arbeitsatmosphäre für kreatives Arbeiten