Software Support Specialist (m/w/d)

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung im technischen Support? In einem dynamischen Umfeld kannst du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und gleichzeitig deine Kenntnisse erweitern. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entfaltung legt.

Deine Aufgaben

• Analysiere und behebe technische Störungen im Softwarebereich über Telefon und Fernwartung
• Dokumentiere und organisiere Kundenstörmeldungen professionell
• Bearbeite Service-Tickets in einem modernen Ticketsystem
• Leiste technischen Support für die Serviceabteilung
• Kommuniziere ausführlich mit Kunden und führe Schulungen durch
• Unterstütze bei der Implementierung von Softwarelösungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich
• Technisches Verständnis und eine Affinität für Software sind erforderlich
• Kenntnisse in der Materialfluss- oder Lagerverwaltung sind von Vorteil
• Erfahrung mit relationalen Datenbanken (z.B. MSSQL) und objektorientierter Programmierung ist wünschenswert
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Du arbeitest sorgfältig und bist teamfähig

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten und Firmenveranstaltungen
• Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
• Stärkung der Work-Life-Balance durch individuelle Arbeitsmodelle
• Wertschätzung und Anerkennung für deine Leistungen
• Offene Kommunikation und ein freundliches Arbeitsklima
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Victoria Schaper unter Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

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