Software-Support-Spezialist (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams in einem zukunftsorientierten Softwareunternehmen! Hier hast Du die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld Deine Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf eine wertschätzende Kultur und fördern Dein Engagement durch spannende Herausforderungen.

Deine Aufgaben

• Berate unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zu unserer Software
• Dokumentiere und analysiere die eingehenden Problemmeldungen
• Organisiere und koordiniere Termine für unsere Kunden
• Unterstütze das Projektmanagement in verschiedenen Aufgabenbereichen
• Nehme Kundenanfragen auf und bereite diese für die Bearbeitung vor
• Sorge für hohe Kundenzufriedenheit durch effektive Lösungen
• Engagiere Dich in der Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Versiert im Umgang mit gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Detailorientierung
• Erfahrung in der Softwareentwicklung, insbesondere mit C#, CSS, JavaScript und Angular
• Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Kunden- und teamorientierte Denkweise

Deine Benefits

• ️ Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner Karriere