Support Koordinator IT (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams im Bereich IT-Management und bringe Deine Talente ein, um Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen. Du erhältst die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und wichtige Prozesse zu optimieren. Durch flexible Arbeitsbedingungen und individuelle Entwicklungschancen trägst Du zu einem positiven Arbeitsumfeld bei.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich
• Eigenständige Betreuung von Reparaturprozessen und Großprojekten
• Erstellung von Angeboten für Hardware-Reparaturen und Transporte
• Dokumentation und Pflege aller Vorgänge in einem Ticket-System
• Buchungen von Warenbewegungen und Aktualisierungen in einem System
• Optimierung der Prozessabläufe im Support
• Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Kunden

Dein Profil

• Erfolgreiche Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbares Studium
• Erfahrung mit SAP von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Wünschenswert: gute Englischkenntnisse
• Teamplayer mit hoher Problemlösungsfähigkeit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle