Support Specialist für digitale Lösungen (m/w/d)

Überblick

Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf digitale Lösungen spezialisiert hat. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Engagement und Kreativität schätzt. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten zu entwickeln und in einem familiären Arbeitsklima zu wachsen.

Deine Aufgaben

• Analysiere und löse Probleme im Bereich der digitalen Lösungen für unsere Kunden
• Bearbeite Support-Anfragen und stehe unseren Partnern zur Verfügung
• Stelle Software-Fehler intern nach und prüfe diese
• Führe Tests von Software-Updates und Hotfixes durch
• Betreue unsere Cloud-Services und administriere Monitoring-Tools
• Entlaste das Projekt-Consulting durch technische Updates und Anpassungen
• Gehe gelegentlich zu Kunden vor Ort für Onboarding- und Wartungsprozesse

Dein Profil

• Du hast eine Leidenschaft für IT-Technologien und deren Anwendung
• Besitzt Erfahrung in der Kundenkommunikation und kannst gut auf deren Bedürfnisse eingehen
• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung
• Hast Kenntnisse im Dokumenten-Management und Enterprise Content Management
• Bringst Erfahrung mit Microsoft Client- und Server-Systemen mit
• Kannst einfache SQL-Befehle im SQL Management Studio ausführen
• Hast Grundkenntnisse in Delphi und Java Script (kein Muss)

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten