Support Specialist für IT-Systeme (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams im Bereich IT-Management und bring deine Fähigkeiten ein, um unseren Kunden hervorragenden Support zu bieten. Genieße die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem Umfeld, das Innovation und Zusammenarbeit fördert. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem offenen Teamgeist bieten wir die ideale Plattform für deine Karriere.

Deine Aufgaben

• Agieren als zentrale Anlaufstelle für Supportanfragen und technische Probleme
• Eigenverantwortliche Koordination von Reparaturprozessen und Abstimmungen mit Partnern
• Betreuung von Großprojekten und Erstellung von Angeboten für internationale Kunden
• Dokumentation und Verwaltung von Supportprozessen in einem Ticketsystem
• Durchführung von Warenbuchungen und Pflege von Bestandsdaten
• Optimierung der internen Abläufe im Supportbereich
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung mit Ticket-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wünschenswerte Englischkenntnisse
• Hohe Teamfähigkeit und kommunikative Stärke

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten im EU-Ausland