Support-Spezialist Automatisierte Systeme (m/w/d)

Überblick

Du bist technikbegeistert und möchtest Teil eines innovativen Teams in der Automatisierungsbranche werden? In dieser spannenden Position hast du die Möglichkeit, direkt mit Kunden zu arbeiten und sie im Support zu unterstützen. Du profitierst von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld, das Wert auf Work-Life-Balance legt.

Deine Aufgaben

• Betreue Kunden bei Störungen und analysiere diese effizient
• Führe Fehleranalysen durch und unterstütze Kunden über Remote-Zugriffe
• Kommuniziere klar und präzise während des gesamten Supportprozesses
• Dokumentiere Störfälle und bearbeite entsprechende Tickets
• Berate Kunden zu unseren Serviceprodukten

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere in SPS-Steuerungen
• Erfahrung in der Intralogistik ist von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Kundenkontakt
• Feingefühl für Kundenbedürfnisse und -anliegen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitsmodelle, inklusive Home-Office-Optionen