Teamleiter Sales Support (m/w/d)

Du liebst den Kontakt zum Kunden und überzeugst durch Deine offene, kommunikative Persönlichkeit sowie Deine Überzeugungsstärke? Du bringst bereits erste Erfahrung aus dem Vertrieb mit? Dann suchen wir Dich als Teamleiter Sales (w/m/d).

Unser Kunde, ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen aus dem Maschinenwesen und bietet Dir eine vielversprechende berufliche Zukunft. Dich erwartet ein breites Aufgabenspektrum und eine freundliche Arbeitsatmosphäre. Das klingt für Dich interessant? Dann werde ein Teil von univativ und setze Deine Träume in die Wirklichkeit um!

Das erwartet Dich bei uns

• In Deiner Rolle als Teamleiter Sales (w/m/d) arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Finanzen und Logistik und sorgst für reibungslose Abläufe im gesamten Order-to-Cash-Prozess
• Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Leitung, das Coaching und die Weiterentwicklung des Sales Support-Teams in der gesamten EMEA-Region
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Unterstützung beim Kunden-Onboarding in enger Abstimmung mit dem Vertriebs- und Finanzteam
• Dein Aufgabenbereich umfasst zudem die Pflege von Kundendaten im ERP-System sowie die Bereitstellung präziser Produktinformationen, Preis- und Verfügbarkeitsdaten für interne und externe Stakeholder
• Zudem übernimmst Du die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung vertriebsbezogener Anfragen und fungierst als primärer Ansprechpartner für Auftragsbestätigungen, Lieferaktualisierungen und Rechnungsanfragen
• Zu Deinen Aufgaben gehört außerdem die Bearbeitung von Rechnungsabweichungen, Reklamationen und Produktrücksendungen unter Nutzung der genehmigten Systemen
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist auch die enge Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung bei der Kontoerstellung und dem Kreditmanagement, ebenso wie die Koordination mit dem Fulfillment-Team bezüglich Logistik, Versand und Rücksendungen
• Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch Dein Engagement, die Effizienz in den Kundenkommunikationskanälen (E-Mail, Chat, Telefon) kontinuierlich zu steigern und somit den Service auf ein neues Level zu heben

Das bieten wir Dir

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
• Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
• Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
• Wir bieten Dir verschiedene Karrierewege an mit Fokus auf eine Spezialisten- oder Führungsrolle

Deine Qualifikationen

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder einen einschlägigen Hochschulabschluss und bringst ein solides Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge mit
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Qualifikation ist Deine nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten administrativen Funktion, idealerweise im internationalen Umfeld
• Du kommunizierst fließend in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, und kannst Dich sicher auf allen Ebenen austauschen
• Führungserfahrung ist von Vorteil und hilft Dir dabei, Dein Team gezielt zu entwickeln und zu motivieren
• Eine hohe Liebe zum Detail und genaue Arbeitsweise zeichnen Dich ebenso aus wie Deine Erfahrung im Umgang mit ERP- und Ticketing-Systemen
• Darüber hinaus bringst Du ausgezeichnetes Zeitmanagement und organisatorische Fähigkeiten mit, die Dir helfen, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld richtig zu setzen

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