Technischer Sachbearbeiter zur Servicefallbearbeitung (m/w/d)

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Technischer Sachbearbeiter zur Servicefallbearbeitung (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Technischer Sachbearbeiter zur Servicefallbearbeitung (m/w/d)

Arbeitgeber: Wolf Anlagen-Technik GmbH & Co. KG

Arbeitsort

Geisenfeld

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Techniker/in - Maschinentechnik (Anlagentechnik)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Technischer Sachbearbeiter zur Servicefallbearbeitung (m/w/d)

Die Aufgaben

• Eigenständige Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Qualitäts- und Servicemeldungen
• Prüfung und Bewertung von Beanstandungsgründen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Abwicklung, Produktion, Qualitätssicherung, Konstruktion)
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Servicetechnikern und Vertrieb
• Koordination externer Serviceeinätze unserer Lieferanten
• Erstellung von Ersatzlieferungen oder technischen Stellungnahmen
• Analyse wiederkehrender Fehlerquellen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen
• Pflege und Auswertung von Qualitäts- und Mängelmeldungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker oder Techniker)
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Anlagenbau
• gutes technisches Verständnis – insbesondere für Lüftungskomponenten
• strukturierte und analytische Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Aufstiegsmöglichkeiten, leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Weiterentwicklung
• betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen
• gutes Betriebs- und Arbeitsklima in engagierten Teams
• fundierte Einarbeitung, großes Vertrauen und viel Raum für Eigeninitiative
• sehr gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten von bis zu 2 Tagen pro Woche

Bitte nennen Sie uns in Ihren Bewerbungsunterlagen Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühest möglichen Eintrittstermin.

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