Technischer Support-Spezialist für Automatisierungslösungen (m/w/d)

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung im technischen Support und möchtest in einem innovativen Umfeld arbeiten? In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Fachkenntnisse in der Automatisierungstechnik und Kundenbetreuung einzusetzen. Das Unternehmen legt großen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bietet dir zahlreiche Möglichkeiten, dich in einem dynamischen Team zu entfalten.

Deine Aufgaben

• Unterstütze unsere Kunden im Störungsfall und führe Fehleranalysen durch
• Kommuniziere direkt mit den Kunden und greife bei Bedarf auf Remote‑Zugriffe zurück
• Dokumentiere Störfälle und bearbeite zugehörige Tickets
• Berate Kunden hinsichtlich Serviceprodukten und möglichen Lösungen
• Führe kleinere Softwareanpassungen durch, um Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen

Dein Profil

• Hast eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Bringst ein gutes technisches Verständnis mit
• Hast Erfahrungen in SPS-Steuerungen, idealerweise mit gängigen Systemen
• Zeigst gute kommunikative Fähigkeiten im Kundenkontakt
• Hast ein feines Gespür für die Bedürfnisse der Kunden

Deine Benefits

• ️ Flexible Arbeitsmodelle inklusive Home‑Office‑Möglichkeiten
• Persönliche und berufliche Entwicklung durch Schulungen und Workshops
• Attraktive Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Betriebliche Gesundheitsmanagement‑Programme zur Förderung deines Wohlbefindens