Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

Überblick

Du bist ein technikbegeisterter Problemlöser und möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Du liebst es, Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und Lösungen zu finden? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! In einem engagierten Team kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und dazu beitragen, den erstklassigen Support für unsere Kunden zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

• Klärung von Störfällen und deren technische Lösung
• Beratung von Kunden zur Behebung von Maschinenfehlern via Fernwartung
• Dokumentation und Auswertung von Störungsfällen in der Supportdatenbank
• Durchführung von regelmäßigen Rufbereitschaften für unseren 24/7 Hotline-Support
• Einrichtung von Fernwartungslösungen für neue Projekte
• Vor-Ort-Support in kritischen Situationen
• Unterstützung bei der SPS-Programmierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
• Erfahrungen mit Antriebslösungen sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in gängigen SPS-Technologien
• Reisebereitschaft für kurze Einsätze
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance