Customer Advisor m/w/d Helpdesk & Support

Die rexx Gruppe ist führender Anbieter innovativer Software für Recruiting, Talent Management, Workforce und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz.Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden und innovativsten Unternehmen in unserer Branche. Die Software von rexx systems verbessert in ca. 3.000 Unternehmen und 30 Ländern für Millionen Leute die Prozesse durch Digitalisierung rund um die Themen People, Culture und Workflows.Wir suchen in unserer Hamburger Zentrale Verstärkung für die abwechslungsreiche Beratung und Betreuung unserer Kunden - gerne mit Berufserfahrung, aber wir freuen uns auch über Bewerbungen von Berufseinsteigern! Aufgaben Beratung der rexx Kunden bei Fragen zur rexx SoftwareKommunikation via Ticketsystem, Telefon und weiteren Online-ToolsOrganisation und Steuerung von Rollouts neuer Features an die KundenDialog mit unseren technischen AbteilungenÜberprüfung von Kundenmeldungen, Updates und individuellen AnpassungenUnterstützung bei Einrichtung und Konfiguration neuer oder bestehender Funktionen Anforderungen Kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss (Wirtschaftsinformatik, BWL, etc.)Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk wären tollAffinität und Interesse für SoftwareFreundliche, klare Kommunikation und verbindliches HandelnKenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und SchriftIdealerweise gute Englischkenntnisse Unser Angebot Attraktives GehaltFlexible Arbeitszeit, Jahresarbeitszeitkonto, Homeoffice-TageSicherer Arbeitsplatz auch in KrisenzeitenBetriebliche Altersvorsorge (bAV)Zuschuss zum ÖPNV (HVV)Kindergartenzuschuss für ElternTeamspirit und tolle ArbeitsatmosphäreGut erreichbar in Hamburgs Südstadt rexx systems ist seit Gründung in 2000 ein stetig wachsendes Unternehmen, das solide finanziert und vollkommen unabhängig ist und mehrfach für innovative Produkte und starkes Wachstum ausgezeichnet wurde. Wir bieten engagierten Leuten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Spannende Projekte, Gestaltungsfreiräume und marktführende Business Software für den Erfolg! Fragen? Online Direktbewerbung bevorzugt: https://www.rexx-systems.com/jobs/Customer-Advisor-mwd-Helpdesk-Support-de-f215.html