Director Customer Quality Management (m/w/d) Maschinenbau

Director Customer Quality Management (m/w/d) Maschinenbau

Bei einem internationalen Marktführer mit Sitz in der Region Heilbronn-Franken.

Für Sie ist Qualität mehr als ein Prozess – sie ist eine Haltung, und Sie sind gerne die treibende Kraft hinter exzellenter Produkt- und Servicequalität. Dann suchen wir Sie für unseren Auftraggeber, ein international führendes Technologieunternehmen und kompetenter Entwicklungspartner für kundenspezifische Sonderlösungen. Seine innovativen Produktlösungen kommen in den unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz und setzen mit Qualität und Innovation immer wieder neue Maßstäbe, wodurch den Kunden ein entscheidender Wettbewerbsvorsprung gesichert wird.

Ihre Aufgaben:

• Organisation und disziplinarische Leitung des Fachbereiches Customer QM
• Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses und Sicherstellung von dessen Wirksamkeit
• Werksübergreifende Organisation des Reklamationsprozesses und Unterstützung der Umsetzung vor Ort
• Durchführung von Risikobewertungen, um Entscheidungen bzgl. Rückruf oder Serviceeinsätze durchführen zu können
• Übernahme der Verantwortung für die Reklamationskosten, Berichtswesen, Transparenz der Kosten
• Personalplanung und -entwicklung im Verantwortungsbereich
• Bachelor-, Master- oder Technikerabschluss in einem ingenieurtechnischen Fach
• Mind. fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement im Bereich Maschinenbau inkl. Personalverantwortung, idealerweise im Bereich Automotive, Medizintechnik oder ähnliches
• Mind. drei Jahre Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
• Fundierte Kenntnisse im QM, speziell der ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3, CSRs, QR3
• Durchsetzungs- und kommunikationsstarker Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt und Entscheidungen trifft
• Fähigkeit für Problemanalyse, Qualitäts‑orientierte und pragmatische Arbeitsweise

Wir bieten:

Der innovative Marktführer bietet Ihnen Sicherheit, Perspektive und attraktive Vorteile – von fairer Vergütung und Firmenwagen bis zu Weiterbildung und Gesundheitsmanagement.

Haben wir Ihr Interesse an dieser äußerst spannenden Aufgabe geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Fragen zur Kennziffer 12265 stehen Ihnen Frau Claudia Liepe‑Semle oder Frau Nuray Iscan unter +49 7221 9078‑42 telefonisch gerne zur Verfügung.

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