IT Supporter (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Regensburg mit einem Remoteanteil bis zu 80% als IT Supporter (m/w/d). Deine Aufgaben Annehmen und Dokumentieren aller eingehenden StörungenSystematisches Erkennen, Klassifizieren und Beseitigen von IT-Problemen über verschiedene KommunikationskanäleWeiterleiten an den richtigen Verantwortlichen zur BearbeitungVerfolgen und Überwachen der Bearbeitungsstatus und gegebenenfalls eine Auskunft an den AnwenderPflegen und Aktualisieren der Wissensdatenbank Dein Skill-Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und entsprechende Berufserfahrung im IT-SupportSicherer Umgang mit MS Windows (Version 11) sowie der dazugehörigen Clientsoftware (MS Office ab Version 2016)Kenntnisse über NetzwerktechnologienKommunikativ und Spaß am KundensupportSehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) erforderlich Deine Vorteile bei uns Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen. Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151392.