Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken

Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken

Wiesbaden (Vollzeit)

Du überzeugst mit Deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt?

Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Werde Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken bei SOLIT!

Die Work-Life-Balance, Gesundheit und Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen, deshalb gibt es bei SOLIT ein vielfältiges Angebot an Benefits:

Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Erfolgsabhängige Sonderzahlungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber

Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Paten-System in der Onboarding-Phase

Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst

Bearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

Sicherstellung der fehlerfreien Antragsbearbeitung und Bestellabwicklung

Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und Kundenproblemen bis hin zu Lösungen über ein Ticketsystem

Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Lead-Generierung und -Qualifizierung

Pflege und Entwicklung der CRM-Datenbank

Erstellung von Verkaufsstatistiken, Berichten und Abstimmung von Verkaufsaktivitäten mit anderen Abteilungen wie Marketing oder Produktentwicklung

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst

Erste Erfahrung / großes Interesse am Bereich Edelmetalle von Vorteil

Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-Tools

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent

Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Bewerbungsprozess

Unterlagencheck >> Online- Interview >> Interne Abstimmung >> Persönliches Kennenlernen >> Angebot

Wer wir sind

Die SOLIT Gruppe ist eines der in Deutschland führenden Edelmetallhandelsunternehmen mit Sitz in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz). Seit 2008 bieten wir vielfältige Anlagelösungen mit Schwerpunkt auf Sachwertkonzepten für die reale Vermögenssicherung an. Unser Portfolio besteht aus allen relevanten Anlageklassen wie Edelmetallen oder aktiv gemanagte Investmentfonds.

Mit unserer Marke GoldSilberShop.de sind wir für Kundinnen und Kunden sowohl online als auch in zwei Ladengeschäften in Wiesbaden und Mainz erreichbar. Außerdem ist GoldSilberShop.de laut dem EHI Retail Institute mit einem Onlineumsatz von 339,9 Mio. € im Jahr 2024 auf Platz 34 der 100 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland.

Mit unserem neuen Produkt flexgold haben wir den internationalen Markt betreten: Damit ermöglichen wir Anlegerinnen und Anlegern weltweit, so einfach und sicher wie nie zuvor in physische Edelmetalle zu investieren.

Die SOLIT Gruppe expandiert in einer Wachstumsbranche – auch in Sachen Mitarbeiteranzahl: Wir haben über 190 talentierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Bord. Dabei ist jedes SOLIT-Mitglied so wertvoll wie individuell und leistet seinen eigenen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Bewirb Dich gleich und werde Teil unseres Teams!

#J-18808-Ljbffr