affilicon wächst – und mit uns die Anzahl unserer Vendoren.

Damit unser Support weiterhin persönlich, schnell und lösungsorientiert bleibt, suchen wir Verstärkung im Vendor Support .

Bei uns landest du nicht in einem anonymen Ticketsystem, sondern arbeitest eng mit unseren Vendoren und dem Team zusammen. Support bei affilicon heißt: zuhören, verstehen, lösen.

Aufgaben

Deine Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson für unsere Vendoren
Du beantwortest Anfragen per E-Mail, Ticketsystem und ggf. telefonisch
Du begleitest neue Vendoren beim Onboarding
Du erklärst Prozesse, Zahlungsabläufe und Funktionen verständlich
Du gibst Feedback aus dem Support direkt ins Team weiter

Qualifikation

Deine Qualifikation

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
Du kannst gut kommunizieren und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich
Du hast Interesse an digitalen Produkten, E-Commerce oder Online-Business
Erfahrung im Support ist hilfreich, aber kein Muss – wichtiger ist deine Haltung

Benefits

Deine Benefits

Ein wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Persönlicher, wertschätzender Umgang im Team
Moderne Tools und klare Prozesse
Viel Eigenverantwortung statt Micromanagement
Ein Job mit echtem Impact für unsere Vendoren

Wir stehen auf Persönlichkeiten.

Wenn du magst, schick uns gerne eine kurze Videobewerbung und erzähl uns:

Wer du bist, was du bisher gemacht hast und warum Vendor Support bei affilicon zu dir passt.

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