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Description
People Services Operations Specialist (m/w/d)

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People Services Operations Specialist (m/w/d)
Warum Astellas Pharma
Wir bei Astellas bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Gutes für Andere zu tun.
Unsere Expertise, wissenschaftliche Erkenntnisse und Technologie sowie unsere offene und fortschrittliche Kultur sind es, die aus uns ein pharmazeutisches Unternehmen machen. Eine Kultur um für andere Gutes zu tun und somit einen Beitrag für eine nachhaltige Gesellschaft zu leisten.
Unsere treibende Kraft ist es, für die Patient:innen eine bedeutende Veränderung zu leisten.
Wir alle haben die Gelegenheit in unserem Fachbereich eine bedeutende Entwicklung zu bewirken. Wir nutzen die Erkenntnisse und Expertisen unserer globalen Organisation sowie unsere innovativen externen Partner als Inspiration.
Unser Arbeitsethos basiert auf den fünf Grundwerten von Astellas: Fokus auf den Patient:innen, Verantwortung, Ergebnisse, Offenheit und Integrität.
Wir sind stolz darauf eine integrative und respektvolle Arbeitsatmosphäre anzubieten, in welcher Mitarbeiter:innnen gerne zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen.
Wir streben danach, die besten Fachkräfte zusammenzubringen, um diese mit den führenden Werkzeugen und Ressourcen sowie mit einzigartigen Strukturen auszustatten, um einen echten und agilen unternehmerischen Geist zu fördern.
Über Diese Position
Als People Services Operations Specialist (m/w/d) bei Astellas Pharma spielst Du eine zentrale Rolle dabei, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und dafür zu sorgen, dass unsere HR-Prozesse reibungslos und effizient ablaufen. Als Teil eines engagierten Teams, das weltweit Leben durch innovative Gesundheitslösungen verbessert, trägst Du direkt dazu bei, hochwertige HR-Services global bereitzustellen – und machst damit einen echten Unterschied im Leben unserer Mitarbeitenden und der Patientinnen, denen wir helfen.
Das Erwartet Dich

Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von End-to-End-Services im Talent Lifecycle, mit Schwerpunkt auf der Lösung komplexer HR-Fälle.
Du sorgst dafür, dass Manager, Mitarbeitende und externe Partner stets hochwertige, einheitliche und kundenorientierte Beratung erhalten.
Du bringst fachliche und landesspezifische Expertise zu HR-Prozessen und -Systemen ein.
Du arbeitest eng mit dem gesamten People-Team zusammen, um HR-Aktivitäten umzusetzen, die HR-Prozesse beeinflussen.
Du treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und managst die Auswirkungen von Veränderungen auf People Operations.

Das Brings Du Mit

Relevante Erfahrung im Bereich HR Operations.
Starke Kundenorientierung und nachweisliche Erfolge bei der Umsetzung operativer HR-Prozesse.
Bevorzugte Kenntnisse in den Systemen wie SAP, Alight und Conduent.
Hervorragende analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Ursachen zu erkennen und passende Maßnahmen zu ergreifen.
Fließende Englischkenntnisse

Ausbildung/Qualifikationen

Bachelorabschluss im Bereich Human Resources oder vergleichbar.

Was Wir Dir Bieten

Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
Möglichkeiten und Unterstützung für Deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Ein inspirierendes Arbeitsklima.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Ethnizität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen beim Bewerbungsprozess berücksichtigt.
People Services Operations Specialist
About Astellas
At Astellas we are making treatments that matter to people.
We are tackling the toughest health challenges putting the patient at the heart of every move we make.
Our global vision for Patient Centricity is to support the development of innovative health solutions through a deep understanding of the patient experience. At Astellas, Patient Centricity isn’t a buzzword - it’s a guiding principle for action. We believe all staff have a role to play in creating a patient-centric culture and integrating an awareness of the patient into our everyday working practices, regardless of our role, team or division.
We have developed ground-breaking, innovative medicines in immunology, oncology and urology. Our medicines are extending and saving the lives of cancer patients, making transplantation possible and improving the quality of life for those living with conditions where needs are often overlooked.
We take a patient-focused approach, that allows us to convert brilliant early science into treatments and solutions that directly improve and save patients’ lives.
From lab to clinic to patient, we focus on the most promising science, empower the best talent to pursue it, and develop life-changing solutions alongside the best partners.
The Opportunity
As a People Services Operations specialist at Astellas Pharma, You will play a pivotal role in enhancing the employee experience and ensuring our HR processes run smoothly and efficiently. As part of a dedicated team committed to improving lives worldwide through innovative healthcare solutions, your contributions will directly impact our ability to deliver high-quality HR services globally — making a meaningful difference in the lives of both our employees and the patients we serve.
You will be part of an inclusive team that works to develop innovative therapies for patients.
Hybrid Working
At Astellas we recognise the importance of balancing your work and home life. This role offers a remote working solution so you can optimise the most productive work environment for you to succeed and deliver.
Key Activities For This Role

Accountable for the delivery of end-to-end employee lifecycle services, with a focus on complex HR functional case management resolution.
Ensure high-quality, consistent, and customer-focused advice is provided to managers, employees, and external stakeholders.
Provide functional and country-specific expertise on HR processes and systems.
Collaborate with the wider People Team to execute HR activities that impact HR processes.
Drive continuous improvement initiatives and manage the impact of change on People Operations.

Essential Knowledge & Experience

Relevant experience in HR operations.
Strong customer service orientation, with a track record in delivering high-quality operational HR processes.
Preferred proficiency in SAP, Alight, and Conduent systems.
Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to identify root causes and take appropriate action.
Fluent in written and verbal business English; proficiency in German and French is a plus.

Preferred Experience

Experience with payroll software systems and benefits administration.
Strong change management skills and the ability to manage high volumes of work effectively.

Educations/Qualifications

Bachelor's degree in Human Resources or equivalent.

Additional Information

This is a permanent, full-time position.
Position is located in Munich, Germany.
This position follows our hybrid working model. Role requires a blend of home and a minimum of 2-3 days per week in our Munich office. Flexibility may be required in line with business needs. Candidates must be located within a commutable distance of the office.

What We Offer

A challenging and diversified job in an international setting.
Opportunity and support for continuous development.
Inspiring work climate.

We are an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
Munich

Seniority level

Seniority level
Entry level

Employment type

Employment type
Full-time

Job function

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Information Technology
Industries
Pharmaceutical Manufacturing

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