Du kommunizierst sicher über verschiedene Kanäle und nutzt dein hervorragendes Sprachgefühl, um Kundenanliegen schriftlich und telefonisch präzise sowie lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Social Media genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit (ab 30h/Wo)
pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
Jobticket und Belonio-Gutschein
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
familiäre und wertschätzende Atmosphäre
hybrides Arbeiten möglich

Deine Aufgaben

schriftliche und telefonische Bearbeitung von Anfragen (z.B. Vertrag, Rechnung, Portierung)
serviceorientierte Beratung zu Produkten wie Tarife des Auftraggebers
passende Angebote unterbreiten und Kundenzufriedenheit steigern
Einsatz im Schichtsystem, Hybrid möglich, Mo-So, auch feiertags

Dein Profil

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
sicher im Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. Office) und anderen Kommunikationsplattformen
ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Vorerfahrung in der Call Center-Branche sowie im Home Office
motiviert, starke Service- und Kundenorientierung
selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Andere zu beraten ist deine Stärke

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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