Overview

RA-MICRO Hamburg GmbH – Die Base2 IT Consult GmbH ist ein unabhängiges IT-System- und Consultinghaus mit großer Erfahrung in der Betreuung von kleinen- und mittelständischen Unternehmen im südöstlichen Bereich von Hamburg. Durch die Kernkompetenzen unseres Tochterunternehmens RA-MICRO Hamburg GmbH in den Bereichen Support und Schulung der Produkte RA-MICRO und DictaNet sowie dem technischen Service und der ganzheitlichen Beratung ist RA-MICRO der ausgewiesene Experte für Anwaltskanzleien und Notariate.

Für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg GmbH mit Sitz bei uns im Hause suchen wir ab sofort einen Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellten m/w/d.

Responsibilities

Im telefonischen Kundenkontakt:

die telefonische Entgegennahme von Fragen und Problemen rund um die Kanzleiorganisationssoftware RA-MICRO
Unterstützung des Kunden bei der Nutzung des Programms
Entgegennahme schwieriger Problemfälle und internes Testen der Programmversion in ständiger Abstimmung mit dem Kunden
Störungen mit dem Hersteller erörtern und den Kunden jederzeit über den Bearbeitungsstand informieren
rechtliche Informationen bei fehlerhafter Bedienung oder Installation durch den Kunden
Testen der neuen Programmversionen und ständige Abstimmung mit dem Hersteller
Verbesserungsvorschläge der Kunden aufnehmen und Weiterleitung an den Hersteller
Entgegennahme von Programmversionsbestellungen
Einweisung neuer Mitarbeiter zu den unterschiedlichen Modulen von RA-MICRO

Im Schulungsbereich:

Schulung der norddeutschen Kanzleien, die RA-MICRO als neue Software nutzen
Durchführung unserer hausinternen oder bei unseren Kunden vor Ort Seminare/Webinare zu den unterschiedlichen Programmpunkten

Qualifications

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, zum/zur Rechtsanwalts-/ oder Notariatsfachangestellte/n oder vergleichbare Ausbildung
Sie bringen Teamgeist, Souveränität und Qualitätsbewusstsein mit
Ihre Freude am Telefonieren überzeugt Kunden und Kollegen bei der täglichen Arbeit
Sie haben Freude daran, vor Kunden RA-MICRO zu erläutern
Auch als Berufseinsteiger haben Sie die Möglichkeit mit systematischer Einarbeitung in das Aufgabengebiet hineinzuwachsen

Benefits

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ein hervorragendes Arbeitsklima
Attraktive Vergütung mit freiwilligen sozialen Leistungen
Umfangreiche systematische Einarbeitung
Spannendes und modernes Arbeitsumfeld und -ausstattung

#J-18808-Ljbffr

Base2itc

Jobs:

Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellter m/w/d für RA-MICRO

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