Bearbeiten und lösen von technisch komplexen Kundenreklamationen weltweit und interkulturell (ggf. mit Unterstützung der jeweiligen Fachbereiche)
Koordination (Einplanung der Tag/Nacht Rufbereitschaft) des B+S 24/7 Off-Site Supports
Vertretung und Unterstützung der Gruppenleitung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse des Service-Teilbereichs „OSS-Dienstes“ bzw. Teilnahme an Meetings
Dokumentation des Kundenproblems sowie des Lösungsweges in der Datenbank
Analyse von Störungen und Störungsbehebung für den gesamten Maschinenbereich von aufwendigen Anlagen
Diagnose und Funktionsprüfung mit Hilfe von SPS-Programmierumgebungen verschiedenster Hersteller sowie vielfältige Softwaretools
Unterstützung und Beratung der vor Ort eingesetzten Servicetechniker und Monteure bei technisch sehr komplexen Notfällen
Coaching und fachliche Unterstützung am Headquarter und international

Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Elektroniker/in für Automatisierungstechnik,
mit Weiterbildung zum Techniker/in (Fachrichtung Elektrotechnik) oder
vergleichbare Kenntnisse und Fertigkeiten
Kenntnisse in der SPS-Programmierung (Siemens, Jetter, Allen-Bradley)
Flexibilität sowie vertragliche Verpflichtung zum Arbeitszeitmodell "Off-Site Support"
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Teamgeist sowie Lösungs- und Kundenorientierung
Gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres Auftreten in Kunden Eskalationen

Sicherer Job mit Perspektive

Zugang zu Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten

Je nach Arbeitsaufgabe besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

#J-18808-Ljbffr

Bausch+Ströbel Maschinenfabrik Ilshofen GmbH + Co. KG

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