Technischer Support für Key Accounts, Kunden und interne Teams zu lösungsmittelbasierten Acrylaten und wasserbasierten Produkten, einschließlich Produktempfehlungen, Anwendungsrichtlinien, Fehlerbehebung und Problemlösung
Unterstützung von NBD-Projekten auf EMEA-Ebene für den PSA-Markt
Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden, Branchenexperten und Stakeholdern, um deren technische Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams zur Unterstützung von Produkteinführungen, Werbeaktionen und der Erstellung technischer Dokumentationen
Zusammenarbeit mit F&E-Teams zur Entwicklung und Erprobung neuer Produkte, Formulierungen und Anwendungen auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen
und Markttrends
Bereitstellung von technischem Input für Produktentwicklungsprojekte, einschließlich Leistungstests, Validierung und Dokumentation
Durchführung von Produktschulungen für Kunden und interne Teams, um die ordnungsgemäße Verwendung, Handhabung und Lagerung der Produkte sicherzustellen.
Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung technischer Marketinginitiativen wie Seminaren, Webinaren und technischen Publikationen
Beobachten von Branchentrends, Vorschriften und die Wettbewerbslandschaft im Zusammenhang mit Acryl-Lösungsmittel- und wasserbasierten Produkten
Technische Untersuchungen und Ursachenanalysen bei Produktqualitätsproblemen und Kundenbeschwerden leiten und Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen umsetzen

Anforderungen

Bachelor- oder Master-Abschluss in Chemie, Chemieingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Graphics und Tapes
Fundierte technische Kenntnisse über Acryl-Lösungsmittel und wasserbasierte Produkte, einschließlich Formulierung, Anwendung und Leistung
Erfahrung in der technischen Unterstützung von Kunden und internen Teams in den Bereichen Beschichtungen, Klebstoffe oder verwandten Branchen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte einem vielfältigen Publikum effektiv zu vermitteln
Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Probleme zu untersuchen und zu lösen
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, mehrere Aufgaben zu verwalten und Termine in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten
Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden, internen Teams und Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen
Bereitschaft zu Reisen innerhalb der EMEA-Region zur Unterstützung von Kundenbesuchen, technischen Seminaren und Messen.
Fließend in Englisch und Deutsch
Bachelor- oder Master-Abschluss in Chemie, Chemieingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Graphics und Tapes
Fundierte technische Kenntnisse über Acryl-Lösungsmittel und wasserbasierte Produkte, einschließlich Formulierung, Anwendung und Leistung
Erfahrung in der technischen Unterstützung von Kunden und internen Teams in den Bereichen Beschichtungen, Klebstoffe oder verwandten Branchen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte einem vielfältigen Publikum effektiv zu vermitteln
Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Probleme zu untersuchen und zu lösen
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, mehrere Aufgaben zu verwalten und Termine in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten
Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden, internen Teams und Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen
Bereitschaft zu Reisen innerhalb der EMEA-Region zur Unterstützung von Kundenbesuchen, technischen Seminaren und Messen.
Fließend in Englisch und Deutsch
Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
Vielzahl möglicher Freistellungstage
Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Offener Austausch durch Jahresgespräche
Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen
Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
Kostenfreie Sozialberatung
Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot

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