IT-Beschäftigter (w/m/d) – First Level Support für IT- und Medientechnik (Digitalisierung der Lehre)

Entgeltgruppe 11 TV L; unbefristet; 39,2 Std./Wo.; Kennziffer: 06-03; Beginn zum nächstmöglichen Termin.

Die fortschreitende Digitalisierung verändert die Hochschullehre nachhaltig und eröffnet neue Wege für eine innovative Wissensvermittlung. An der Hochschule Bremerhaven wird dieser Wandel als zentrale Chance begriffen, um die Qualität des Studiums kontinuierlich zu steigern und die Lernbedingungen für alle Studierenden zu verbessern. Der Fokus liegt dabei auf dem Ausbau einer modernen, digitalen Lehr- und Lerninfrastruktur, die es ermöglicht, das Studium individueller und interaktiver zu gestalten. Ein besonderes Augenmerk gilt der Schaffung einer unterstützenden Umgebung, in der Lehrende bei der Konzeption und Umsetzung innovativer didaktischer Szenarien professionell begleitet werden, um Studierende bestmöglich auf die Anforderungen der Zukunft vorzubereiten.

Der First Level Support an Hochschulen fungiert als zentrale Erstanlaufstelle bei IT-Problemen. Er stellt sicher, dass alle relevanten Informationen erfasst werden, um das Problem schnell und effizient zu lösen.

Aufgaben

Konzeption, Planung, Aufbau, Administration, Pflege und Qualitätssicherung der digitalen IT-, Medien- und Veranstaltungs-Infrastruktur nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen
Wartung und Betreuung der Technik sowie IT-Anwender‑Support bei der Nutzung von Medien- und Computertechnik in der Lehre und bei Prüfungen
Mitarbeit bei der Konzeption, Implementierung, Durchführung und Evaluierung mehrsprachiger Lehr‑ und Prüfungsformate unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz sowie die Unterstützung von Schulungen für Lehrende und Studierende zu Themen der Digitalisierung der Lehre und KI
Unterstützung bei der Durchführung von elektronischen Prüfungen und Sicherstellung der technischen Rahmenbedingungen
Aufbau, Test und Implementierung in die operative Umgebung eines digitalen Planungs‑ bzw. Buchungstools für Veranstaltungen an der Hochschule Bremerhaven sowie Aufbau und Pflege eines Katasters

Ihr Profil

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Fachgebiet (z. B. Informatik, Medientechnik, Medienpädagogik).

Weitere Voraussetzungen für die Stelle

Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich IT- und Medientechnik
Erfahrung im Einsatz digitaler Technologien, idealerweise mit Bezug zu Künstlicher Intelligenz
Erste Erfahrung in Beratung und Schulung
Erfahrung im First- und Second-Level‑Support, insbesondere in Medientechnik und E‑Learning
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert

Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Hochschulumfeld
Erfahrung in digitaler Lehre sowie in der Durchführung digitaler Prüfungen
Konzeption und erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierungsprojekten in der Lehre
Erfahrung in der Vermittlung medientechnischer und mediendidaktischer Kompetenzen
Selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie hohe Serviceorientierung
Eigeninitiative und Kreativität bei der Weiterentwicklung digitaler Lehr‑, Lern‑ und Prüfungskonzepte

Gleichstellung und Vielfalt

Im Sinne des Leitbildes unserer Hochschule wünschen wir uns Bewerber*innen, die offen für Fragen der Geschlechtergleichstellung und Diversität sind. Ganz besonders freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Organisationstalent, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mitbringen und begeistert im Team arbeiten. Unser erklärte Ziel ist die Erhöhung des Frauenanteils in diesem Bereich. Deshalb geben wir bei gleicher Qualifikation Frauen den Vorrang, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Wir ermutigen Frauen daher explizit zur Bewerbung auf diese Position. Schwerbehinderten Bewerber*innen wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben. Wir schützen die Diversität unserer Mitarbeitenden und freuen uns über Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

#J-18808-Ljbffr

Bremerhaven University of Applied Sciences