Stellenprofil

Du unterstützt die Redaktionsmitarbeiter:innen am Standort Stuttgart bei IT-Problemen, insbesondere im Bereich Hard- und Software, und bist als Support-Mitarbeiter:in vor Ort. Du koordinierst IT-Aufgaben und fungierst als Schnittstelle zwischen Anwender:in und Fachabteilungen, wobei du die Abstimmung von IT-Anforderungen mit internen und externen IT-Teams übernimmst. Bei Störungen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows/macOS), Office-Software und Redaktionssysteme kümmerst du dich um Fehleranalyse und Problemlösung. Deine Aufgaben in der Hardware- und Software-Betreuung umfassen die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-Geräten. Du identifizierst Optimierungspotenziale im IT-Support und erstellst und pflegst die dazugehörigen IT-Dokumentationen zur Prozessoptimierung. Bei IT-Projekten wirkst du mit, insbesondere bei IT-Transformationsprojekten wie Hardware-Rollouts, Software-Upgrades und Migrationen.

Was wir uns von dir wünschen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im direkten Anwenderkontakt
Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie in MS Office 365 setzen wir voraus
Falls du bereits Erfahrung mit Redaktionssystemen oder Medien-IT gesammelt hast, ist dies von Vorteil
Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit
Deine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig

Was wir bieten

Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche 100% inhouse realisiert werden
Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmens, der unternehmerisches Denken, interdisziplinäres Netzwerken und Innovationen ermöglicht
Ein hilfsbereites Team, das durch Unterstützung, respektvolle Zusammenarbeit und offenen Austausch überzeugt
Vielfältige Benefits wie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Fahrradleasing, betriebliche Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
Wir übernehmen Verantwortung und unterstützen Initiativen wie "Burda bewegt"
30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag und interne Wechselmöglichkeiten

Kontakt

Alicia Joachim, Recruiting Consultant,

#J-18808-Ljbffr

Burda Digital Systems GmbH

Jobs:

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

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