Du kennst Prozesse im Sanitätshaus-, Homecare- oder Gesundheitsumfeld und möchtest Anwender nicht nur fachlich, sondern auch technisch unterstützen? Dann werde Teil der carelogic GmbH.

Bei uns betreust du unsere eigenen Softwarelösungen sowie die ERP-Systeme acriba und SaniVision und bist zentrale Ansprechperson im Second- und Third-Level-Support .

Deine Aufgaben

Fachliche und technische Anwendungsbetreuung im Second- und Third-Level-Support
Bearbeitung von Tickets und Supportanfragen
Analyse und Lösung von Fehlern und Anwendungsproblemen
Betreuung unserer Softwarelösungen sowie der ERP-Systeme acriba und SaniVision
Austausch mit Kunden zu fachlichen und technischen Fragestellungen
Durchführung von Schulungen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Testen neuer Funktionen und Softwareanpassungen
Unterstützung bei Schnittstellen-Themen

Das bringst du mit

Idealerweise Prozesswissen aus Sanitätshaus, Homecare oder Gesundheitswesen
IT-Ausbildung ist kein Muss
Grundkenntnisse in Microsoft Server , Microsoft-Umfeld und SQL
Erfahrung im Support oder in der Anwendungsbetreuung ist von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse sind ein Plus
Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken

Das erwartet dich

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Einstieg ab sofort
Arbeitsort in Bad Kissingen
Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice
Diverse Corporate Benefits

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