Als Teil der Clarius Group gehören wir zu den führenden Managed Service Providern in Deutschland.
Unser Ziel: Prozesse intelligenter gestalten, Komplexität reduzieren und unseren Kunden den Freiraum geben, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Seit 10 Jahren wachsen wir kontinuierlich – ohne unseren Start-up Spirit zu verlieren. Um unsere Zukunft auch weiter aktiv zu gestalten, bauen wir unsere interne IT aus. Denn IT ist für uns nicht nur eine Nebenfunktion – sie ist zentraler Treiber unserer Weiterentwicklung.

Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau Dich:

IT-Support (w /m/d)

Vollzeit
Festanstellung
unbefristet
Start: ab sofort
Standort: Eschborn (Möglichkeit zum mobilen Arbeiten)

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen und zugleich Gestalter:in der internen IT-Landschaft.

First-Level-Support bei IT-Fragen unserer Mitarbeiter, insbesondere:
- Fehleranalyse und -behebung bei Microsoft Windows-Clients (Betriebssystem, Updates, Benutzerprofile)
- Unterstützung bei Office365-Themen (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Excel, Word, PowerPoint)
- Verwaltung von Postfächern, Gruppen und Berechtigungen
Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Entra/Azure AD (z. B. Anlage neuer Accounts, Gruppen- und Lizenzverwaltung, Passwort-Reset)
Administration und Konfiguration von SaaS-Diensten (z. B. HR-, Finance- oder Kollaborations-Tools)
Dokumentation von Prozessen, Systemen und Supportfällen zur Sicherung der Qualität
Leitung und eigenständige Umsetzung interner IT-Projekte, z. B. Einführung neuer Systeme oder Migration bestehender Tools
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, um deren Prozesse technisch zu unterstützen und zu optimieren
Mitarbeit an Reporting- und Automatisierungsprojekten (z. B. mit SAP, Power BI oder Power Automate)
Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer IT-Strategie mit Blick auf Automatisierung und den Einsatz von KI

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration (Praktika, Werkstudententätigkeit oder Berufseinstieg willkommen)
Kenntnisse in:
- Microsoft Windows (Installation, Konfiguration, Troubleshooting)
- Office365 (insbesondere Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Excel, Word, PowerPoint)
- Microsoft Entra/Azure AD (Benutzer- und Rechteverwaltung, Gruppen, Lizenzen)
Grundverständnis für Netzwerke, IT-Security und SaaS-Lösungen
Interesse an Automatisierung und KI-Technologien – erste Erfahrungen sind ein Plus
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Lösen von IT-Problemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bonus (keine Voraussetzung, aber von Vorteil):

Erfahrung mit SAP (S/4HANA oder vergleichbare Systeme)
Kenntnisse in Power BI (Reporting, Dashboards)
Kenntnisse in Power Automate (Prozessautomatisierung, Workflows)
Interesse an Business Intelligence und Datenanalyse

Gestalte deine Zukunft mit uns – in einem wertschätzenden Umfeld, das inspiriert und bewegt!

Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle von Support, Administration und IT-Strategie
Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Ein großartiges Team mit echter Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen
Offene Kommunikationskultur und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Flexible Arbeitsmodelle (Office & Remote)
Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktionen

Bei uns bist du nicht nur „der IT-Support“, sondern ein zentraler Teil unserer Unternehmensentwicklung.

Wir freuen uns bereits sehr auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Clarius.Services GmbH

Jobs:

IT Support (w/m/d)

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