Digitale Verbindungen in dauerhaften Kundennutzen wandeln.

Als Teil der MAI Group mit über 400 Expert:innen gestalten wir datengetriebene Kommunikation, die Wirkung zeigt – entlang des gesamten Customer Lifecycles. Unser Fokus: messbare Ergebnisse, starke Beziehungen und echte Relevanz.

Jetzt suchen wir dich – eine begeisterungsfähige Persönlichkeit, die für CRM und User Experience Design brennt. Du hast Lust, erfolgreiche CRM- und UX-Projekte vom ersten Konzept-Workshop bis zum Go-Live zu begleiten und darüber hinaus den Kunden langfristig zu betreuen? Dann bieten wir dir eine Spielwiese für deine anspruchsvollen Ideen, zahlenbasierte Optimierungen und kreative Umsetzungen. Klingt das spannend für dich? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Diese Aufgaben übernimmst du:

Gestaltung von nutzerzentrierten digitalen Erlebnissen für Kunden wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen u.v.m.
Erarbeiten und Weiterentwickeln von Design- und Modul-Systemen in Figma
Erstellen von kampagnen-spezifischen Styleguides bzw. Playbooks und Weiterführung von vorhandenen Styleguides bzw. Playbooks
User Interface und Visual Design für CRM-Kampagnen, Landingpages, Präsentationen und Webanwendungen
Ideenfindung und Ausarbeitung von Visuals, Infografiken und grafischen Assets in Figma, Photoshop oder Illustrator
Durchführung von Kick-Offs, Design- und Projekt-Workshops mit unseren Kunden
Konzeptionierung von Navigations- und Interaktionsstrukturen mit Hilfe üblicher Prototyping-Tools
Erstellung der optimalen User Experience anhand von Personas, Customer Journeys und branchen-relevanten Anforderungen

Das bringst du mit:

Für uns ist es wichtiger, was du bereits gemacht, als das, was du studiert hast
Du hast erste Kenntnisse im Bereich CRM, Marketing Automation und datenbasierte Gestaltung und hast Erfahrung in der Begleitung von digitalen Projekten
An mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten stellt für dich keine Herausforderung dar
Kenntnisse im Motiondesign sind wünschenswert
Die Durchführung von Testings, Interviews und Research ist für dich nichts Neues
Zudem hast du ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir:

Fantastische Kunden wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen
Spannende und vielfältige Projekte mit viel Verantwortung und großem persönlichen Gestaltungsspielraum
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente
Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält
Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen
Präferiert: Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche; aber komplett Remote möglich
Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein sehr zufriedenes Team:
Regelmäßige Team-Events
Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.)

Über die MAI Group:

Die MAI Group ist ein Zusammenschluss von neun spezialisierten Digitalagenturen mit über 400 Expert:innen an sieben Standorten in Deutschland und Österreich. Gemeinsam entwickeln wir Strategien, Technologien und kreative Lösungen, um digitale Kundenerlebnisse messbar zu verbessern – von CRM und Marketing Automation über Data & Tech bis zu Media, Content und Experience.

Unser Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, stärkere, nachhaltigere Beziehungen zu ihren Kund:innen aufzubauen – mit datengetriebener Kommunikation, die Wirkung zeigt.

Kontakt

Bereit für deine neue Herausforderung?

Dann bewirb dich direkt hieroderüber:

_crsd | Part of MAI

Zur alten Flussbadeanstalt 4

10317 Berlin

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Dein MAI _crsdTeam

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Cruiseadors GmbH