Kundenmanagement CRM Software (m/w/d) | combit

Bücklestraße 3-5 | 78467 Konstanz | Deutschland

du begleitest den gesamten Beratungsprozess unserer CRM Lösung und dazugehörigen Dienstleistungen vom Erstkontakt bis zum Abschluss
du ermittelst den Bedarf von Interessent:innen (KEINE Kaltakquise!), zeigst Lösungsansätze auf und beantwortest Fragen
du erstellst individuelle Angebote und unterstützt Entscheidungsträger:innen im Auswahlprozess
Beratung ist bei uns Teamarbeit, der enge Austausch mit Kolleg:innen ist essenziell für unseren gemeinsamen Erfolg

Das erwartet dich

ein freundschaftliches Team
ausführliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen
unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Einstieg
Training on the Job, eingebunden in das Sales+Projekt Team
individuelle Schulungen zu unseren Produkten
Team-Erfolgsbeteiligung (kein Provisionsystem!) und flexible Arbeitszeiten

Die Stelle

Deine zentrale Aufgabe ist die Beratung von Kund:innen und Interessent:innen zu unserer CRM Software und zugehörigen Dienstleistungen. Du kommunizierst per Telefon, E-Mail oder in Online-Meetings. Unsere Projekt- u. Support-Teams sind immer beratend an deiner Seite.

Bei der Bedarfsanalyse ermittelst du zentrale Anforderungen, zeigst Lösungsansätze auf und erstellst entsprechende Angebote. Dank deiner Erfahrung verstehst du, welche Nutzenaspekte für dein Gegenüber wichtig sind, kannst so optimal beraten und Entscheidungsprozesse unterstützen.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, ist jedoch auch in Teilzeit möglich mit mindestens 80% Arbeitszeitumfang.
Unser Standort ist Konstanz am Bodensee, du kannst tageweise im Homeoffice arbeiten.

Dein Profil

Kundenkontakt ist deine Leidenschaft: Du hast Spaß daran, zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen
du begeisterst andere gerne für smarte Lösungen – Kundenberatung hat für dich viel mit „Lösungen finden“ zu tun und Vertrieb ist für dich mehr als der Verkauf von Produkten/Software
im Idealfall hast du Erfahrung in der Kundenberatung erklärungsbedürftiger Produkte (noch besser: mit Software)
du bist IT-affin, es fällt dir leicht, dich auch in etwas komplexere Zusammenhänge einzuarbeiten und diese Dritten verständlich zu erklären
du arbeitest gerne strukturiert und im Team – bist aber auch fähig, selbstständig etwas durchzuziehen.

Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, dich in einer technisch orientierten Branche weiterzuentwickeln.

Deine Vorteile bei uns

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich. Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten.

Flache Hierarchien, freundschaftliches Team, offene, respektvolle per du Kommunikation
Profitiere von unserer Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter:innen
Flexible Arbeitszeit, Gleitzeitkonto – Büro und tageweise Home Office
Gute Entwicklungs- und Weiterbildungs-Möglichkeiten
Erfolgsbeteiligung und Urlaubsanspruch steigend nach Zugehörigkeit
Mit Hansefit hast du Zugang zu zahlreichen Fitness- und Gesundheitsangeboten
Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen ist freundschaftlich
Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr
Kostenfreie Verpflegung mit Kaffee, Tee, Mineralwasser und mehr
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Büro in attraktiver Lage, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, JobRad- und JobTicket-Zuschuss (Deutschlandticket)
Unser Unternehmenssitz befindet sich dort, wo andere Urlaub machen: in Konstanz, der größten Stadt am Bodensee.
Vertrauen und Respekt sind die Basis jeder Zusammenarbeit.
Nachhaltiger Erfolg mit zufriedenen Kund:innen ist das Fundament unseres Unternehmens.
Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber zukünftigen Generationen bewusst.
Wir setzen auf Gleichberechtigung, Diversität, Inklusion und Zusammengehörigkeit.

Einfach vollständige Bewerbung inkl. frühestmöglichem Einstiegstermin und Gehaltsvorstellung als PDF an Constanze oder direkt über unser Bewerbungsformular.

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