Du bist für die Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich direkt beim Kunden vor Ort in Sachsen zuständig
Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hard- und Software), inklusive Einweisung der Anwender
Grundlegende Netzwerktätigkeiten, z. B. Patchen von Dosen, allgemeines Troubleshooting gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Du übernimmst die Analyse und Behebung von Störungen an Desktop‑Systemen, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
Außerdem liegt die Betreuung und Lagerverwaltung von Hardware (inkl. Auf‑ und Abbau) in deiner Verantwortung
Du bearbeitest und dokumentierst Vorgänge im Tickettool (z. B. Jira)
Zudem leistet du Unterstützung bei Softwareinstallationen, IT‑Rollouts und IT‑Umzügen
Du verwaltes das IT‑Equipment im Rahmen des Asset‑Managements
Die Beratung und Unterweisung der User zu Systemen, Notebooks oder Handys fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher

Du verfügst über eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT‑Support
Du hast solide Kenntnisse im Troubleshooting von Windows‑Clients, Notebooks, Druckern und Standard‑Hardware
Zudem bist du sicher im Umgang mit aktuellen Microsoft‑Produkten
Idealerweise bringst du Erfahrung im Client‑ bzw. Asset‑Management sowie in Tickettools wie Jira mit
Außerdem sind ITIL‑Kenntnisse von Vorteil
Du überzeugst uns durch deine strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du hast Freude an technischen Fragestellungen und zeigst Hartnäckigkeit bei Problemlösungen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)
Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B und bist bereit, im Einsatzgebiet flexibel zu fahren (Dienstwagen wird gestellt)
Eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten
Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig
Wir fördern regelmäßige Aus‑ und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersorge
JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT‑Ausstattung inkl. Mobiltelefon
Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug
Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!

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DATAGROUP Berlin GmbH (i.Gr.), Siegburg