Zur Verstärkung unseres IT-Service-Desk-Teams für unsere Gesellschaft DAL suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) als IT Service Coordinator in Vollzeit.

In dieser zentralen Rolle koordinieren Sie den operativen IT-Servicebetrieb, unterstützen unsere Anwender im täglichen Betrieb und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse mit. Sie behalten den Überblick über Dienstleister, Systeme und Lizenzen, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen mit Ihrem technischen Know-how dazu bei, unsere IT-Landschaft stetig zu modernisieren.

Wenn Sie Freude daran haben, Strukturen zu schaffen, Prozesse zu optimieren und als Schnittstelle zwischen IT, Anwendern und externen Partnern zu agieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Aufgaben

1st Level System- und User Support für unsere IT-Systeme
Ausbau der Integration und Steuerung externer Dienstleister
Organisation des Konfigurationsmanagement
Weiterentwicklung der Prozesse im Service Desk
Management der Desktop- und Mobilplattformen
On-/Off-boarding von Anwendern
Identity und Access Management
Einkauf von IT-Hardware, Software, Dienstleistungen
Planung und Verwaltung der Softwarelizenzen
Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen

Qualifikation

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung zum (Fach)informatiker oder ähnliche technisch/naturwissenschaftliche Fachrichtung
Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der IT, idealerweise im Servicebetrieb
Talent zur Konzeption, Roll-out und Betrieb von IT-Lösungen
Erfahrung der Planung und Durchführung von IT-Projekten
Sicherer Umgang in der Steuerung von Auftragnehmern
Anwendungsbereites Wissen u.a. in den Bereichen PowerShell, Windows Server, Azure, AD, Intune, Azure, Exchange, ITIL
Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kundenorientierung im Servicebetrieb
Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben, individuelle Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
Eine attraktive Bezahlung, Fahrtkostenerstattung, Bike-Leasing, monatliche Gutscheine, Mitarbeiterrabatte, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung) und flexible Arbeitszeiten.
Einen attraktiven Arbeitsplatz in modernen Büroräumen, wenige Gehminuten vom Altonaer Balkon und vom Fischmarkt entfernt, mit guter Verkehrsanbindung und mit Blick auf die Elbe
Sprachkurse sowie kostenfreie Getränke
Eine wertschätzende, hanseatische Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander in einem kollegialen, hilfsbereiten Team
Verschiedene Events wie After Works und Weihnachtsfeiern

Die Deutsche Afrika-Linien/John T. Essberger Group of Companies ist ein integratives Unternehmen. Wir freuen uns über ein breites Spektrum an Bewerbern.

Senden Sie uns Ihre Bewerbung – gerne auch ohne Anschreiben – mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Deutsche Afrika-Linien / John T. Essberger Group of Companies

Jobs:

IT Service Coordinator

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