Managementberater / Vorstand Africa GreenTec Foundation e.V.

Dietz & Associates International Management Advisory GmbH wurde gegründet, um unseren Kunden in dem gleichermaßen komplexen wie sensiblen Aufgabenbereich der Personalberatung als verantwortungsvoller und kompetenter Partner beratend zur Seite zu stehen – national und international. Wir unterstützen unsere Kunden weltweit bei der Besetzung von Positionen ab dem mittleren Management bis zur Top-Ebene.

Gestaltende Führungsaufgabe mit internationaler Ausrichtung

Unser Mandant ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit hoher technologischer Fertigungstiefe und breiter Produktvielfalt. Die spezifische Expertise liegt in der Entwicklung und Herstellung leistungsstarker Maschinen und Komponenten. Im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung suchen wir Sie als

hre Aufgaben

Vollumfängliche Verantwortung des Customer Service in einem ausgewählten Produktsegment
Aktiver Auf- und Ausbau innovativer Serviceleistungen sowie Implementierung zukunftsorientierter Serviceprodukte
Umfassende Analyse und Restrukturierung der bestehenden Serviceprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette
Konzeption und Durchführung von technischen Schulungen für das Service-Personal
Kostenkontrolle und Optimierung des Ressourceneinsatzes mit Budgetverantwortung
Kontinuierliche Analyse des Marktbedarfs, Identifizierung von Trends und Ableitung von Innovationsstrategien im Service
Idealerweise abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder Elektrotechnik; alternativ technische Berufsausbildung, gepaart mit einer Weiterqualifikation zum Meister oder Techniker
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Customer Service eines global ausgerichteten Industrieunternehmens
Umbedingte Kenntnisse im Maschinen- und Anlagenbau
Fundierte Expertise in der Restrukturierung und strategischen Weiterentwicklung von Service-Bereichen in Verbindung mit der Durchführung von Service-Schulungen
Belastbare Erfahrung in digitalen Service-Tools sowie modernen IT-Systemen (ERP, CRM)
Motivator und Treiber für Change-Prozesse mit einer unternehmerischen, interdisziplinären Denk- und Handelsweise
Selbständig zupackende Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität
Unbefristete Direktanstellung beim Kunden
Krisensicherer Arbeitsplatz in internationalem Industrieunternehmen
Möglichkeit zur Mitgestaltung und strategischen Weiterentwicklung einer Service-Organisation
Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Zuschuss zu Fahrrad-Leasing und Fitnessangeboten
Verpflegung im Betriebsrestaurant

#J-18808-Ljbffr

Dietz & Associates International Management Advisory GmbH

Jobs:

Head of Customer Service

Weitere Unternehmen

DRF Stiftung Luftrettung gemeinnützige GmbH

SILITHIUM smart energy GmbH

Ed. Züblin AG, Direktion Stuttgart

form.in GmbH