Wir entwickeln OGS Connect – eine Softwarelösung, die Träger von Einrichtungen der Offenen Ganztagsbetreuung dabei unterstützt, ihre gesamten Prozesse effizient zu organisieren.

Da unsere Kunden sehr individuelle Anforderungen haben, arbeiten wir eng mit ihnen zusammen, um passgenaue Lösungen zu entwickeln.

Wir suchen ab August 2026 eine/n Junior Solution Specialist als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Entwicklungsteam.

Du hilfst dabei, Anforderungen zu verstehen, Lösungen zu entwickeln und unsere Software optimal an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.

Deine Aufgaben:

Kunden verstehen & beraten

Du unterstützt bei Abstimmungen mit Neu- und Bestandskunden
Du analysierst Prozesse und Anforderungen unserer Kunden
Du zeigst auf, wie bestehende Funktionen optimal genutzt werden können

Anforderungen strukturieren & übersetzen

Du hilfst dabei, Anforderungen in strukturierte Aufgaben für unsere Entwickler zu übersetzen
Du unterstützt bei der Erstellung von User Stories und Spezifikationen
Du arbeitest eng mit Product & Development zusammen

Projekte begleiten

Du wirkst bei der Einführung neuer Kunden mit (Onboarding)
Du unterstützt bei Tests und Qualitätssicherung
Du hilfst bei Schulungen und Dokumentation
Du unterstützt bei komplexeren Support-Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen
Du analysierst Probleme, reproduzierst Fehler und erarbeitest Lösungen
Du stimmst dich bei technischen Fragestellungen mit dem Entwicklungsteam ab

Produkt verbessern

Du hilfst dabei, unsere Software kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das bringst du mit:

Erste Erfahrung im IT- oder Software-Umfeld (z. B. Praktika, Werkstudententätigkeit oder erste Stelle)
Interesse an Prozessen, Software und Kundenberatung
Strukturierte und analytische Denkweise
Sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Spaß am Austausch mit Kunden
Grundverständnis von Software (z. B. Webanwendungen, Daten, Logik)
Erste Berührung mit Requirements Engineering oder IT-Projekten
Erfahrung mit Tools wie Slack, Trello, o. ä.
Bezug zum Bildungsbereich oder öffentlichen Sektor

Das bieten wir dir:

Du lernst, wie man komplexe Softwareprojekte wirklich umsetzt
Ein wertschätzendes, familiäres Team mit flachen Hierarchien
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg*innen
Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Flexible Arbeitszeiten sowie 1 Tag Homeoffice pro Woche (nach der Probezeit)
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen
Die Möglichkeit, mit deiner Arbeit einen echten Beitrag im Bildungs- und Sozialbereich zu leisten

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann melde dich bei uns!

#J-18808-Ljbffr

do.it projekt-management GmbH & Co. KG