Bearbeitung und Dokumentation von Schadens- und Unfallmeldungen der Nutzer und Geschädigten
Kommunikation mit Kunden, internen Werkstätten, Versicherungen, Maklern und internen Abteilungen
Prüfung von Versicherungsansprüchen und Klärung der Haftungsfrage
Einleitung und Koordination von Reparaturaufträgen
Verwaltung und Pflege der Schadensakten im System
Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen zu Unfall- und Schadensfällen
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Schadens- und Fleet Management
Überwachung von Fristen und Einhaltung gesetzlicher sowie vertraglicher Vorgaben
Bearbeitung von Diebstählen an unserer Flotte
Kommunikation mit der Polizei und anderen Behörden
Rechnungserstellung und Verfolgung
Planung, Organisation und Überwachung des gesamten Flottenbetriebs
Koordination und Einsatzplanung der Fahrer und Serviceteams in Zusammenarbeit mit den Regionalmanagern
Überwachung der Einsatzfähigkeit und Verfügbarkeit der Flotte
Terminplanung und Abstimmung mit internen Werkstätten, Servicepartnern und internen Teams
Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
Customer Support bei Unfällen oder Ausfällen

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Dokumentation von Schadens- und Unfallmeldungen der Nutzer und Geschädigten
Kommunikation mit Kunden, internen Werkstätten, Versicherungen, Maklern und internen Abteilungen
Prüfung von Versicherungsansprüchen und Klärung der Haftungsfrage
Einleitung und Koordination von Reparaturaufträgen
Verwaltung und Pflege der Schadensakten im System
Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen zu Unfall- und Schadensfällen
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Schadens- und Fleet Management
Überwachung von Fristen und Einhaltung gesetzlicher sowie vertraglicher Vorgaben
Bearbeitung von Diebstählen an unserer Flotte
Kommunikation mit der Polizei und anderen Behörden
Rechnungserstellung und Verfolgung
Planung, Organisation und Überwachung des gesamten Flottenbetriebs
Koordination und Einsatzplanung der Fahrer und Serviceteams in Zusammenarbeit mit den Regionalmanagern
Überwachung der Einsatzfähigkeit und Verfügbarkeit der Flotte
Terminplanung und Abstimmung mit internen Werkstätten, Servicepartnern und internen Teams
Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
Customer Support bei Unfällen oder Ausfällen

Dein Profil

Du hast ein gewisses Verständnis für Technik sowie sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen insbesondere Excel
Du bringst sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten und wirtschaftliches Denken mit
Dich zeichnen Belastbarkeit, Eigeninitiative sowie ausgeprägte Kundenorientierung aus
Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Du bringst Bereitschaft zu 2-Schicht- und Wochenenddiensten mit
Du hast eine zuverlässige und systematische Arbeitsweise
Erste Erfahrungen im Fleet Management und/oder Schadensbearbeitung sind ein Plus

Bitte schicke uns keine steife Standardbewerbung! Erläutere einfach in ein paar Sätzen, warum du auf die Aufgabe Lust hast, und den Rest klären wir in einem Gespräch!
Warum wir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Zahlreiche Benefits wie z.B. eine Zuzahlung zum BVG-Firmenticket oder Corporate Benefits
Attraktive Homeoffice-Regelung
Frisches Obst und gekühlte Getränke
Wir schreiben dir jede Menge Rollerminuten gut und veranstalten regelmäßig Teamevents (Tischtennisturniere, Grillabende und vieles mehr)

Über uns
Als führender Anbieter von Elektroroller-Sharing in Deutschland sind wir mit über 3.800 Rollern auf den Straßen der großen deutschen Städte unterwegs. Wir haben schon einige Preise abgeräumt und sind ziemlich stolz auf das, was wir seit 2015 auf die Straße gestellt haben. Das soll aber nicht heißen, dass wir uns jetzt auf unseren Lorbeeren ausruhen wollen. Ganz im Gegenteil, wir werden die Mobilität in unseren Städten immer weiter voranbringen!
Auch für dieses Jahr haben wir uns einiges vorgenommen: wir wollen deutschlandweit in noch mehr Städte expandieren und damit unser Verständnis von modernem Fahrzeug-Sharing erweitern.
Lass uns gemeinsam Gummi geben und die Mobilität von morgen revolutionieren! Werde Teil unseres Teams und bring dich mit ein! #J-18808-Ljbffr

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