In der Kirchenkreisverwaltung Nordfriesland Abt. V IT ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle in Vollzeit (39 Stunden/ Woche) als

IT-Supporter (m/w/d)

unbefristet zu besetzen.

Die IT-Abteilung der Kirchenkreisverwaltung betreibt ein eigenes Rechenzentrum und stellt den zuverlässigen, sicheren und modernen IT-Betrieb für rund 2.100 Anwender*innen in der Verwaltung, den Kirchengemeinden und angeschlossenen Einrichtungen sicher. Als serviceorientiertes Team ist die IT-Abteilung zentrale Anlaufstelle bei technischen Fragen, sorgt für stabile Systeme und gestaltet aktiv die Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

Zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender*innen über Ticketsystem und IT-Hotline
Annahme, Kategorisierung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen
Analyse, Behebung und nachhaltige Lösung von Störungen im 1st- und 2ndLevel-Support
Weiterführende Fehleranalyse bei komplexeren IT-Problemen sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Installation, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software in unseren Kirchengemeinden und Einrichtungen
Pflege und Aktualisierung des Active Directory (z. B. Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung)
Erstellung und Pflege von Lösungsdokumentationen und Anwenderanleitungen
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Services und Supportprozesse

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
Erfahrung im 1st-Level-Support sowie Erfahrung bzw. Kenntnisse im 2nd-LevelBereich
Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Clientbetriebssystemen und Microsoft 365
Grundkenntnisse im Active Directory und in der Hardware-/Softwareinstallation
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B

Vergütung nach Entgeltgruppe K 8 des TV KB
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
Eine betriebliche Alters- und Hinterbliebenenversorgung über die VBL
Möglichkeit zur zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Homeoffice in Abstimmung mit dem Team
Umfassende Einarbeitung in unsere IT-Systeme sowie kirchenspezifische Anwendungen
Ein innovatives IT-Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem werteorientierten Umfeld
Arbeitsbefreiung am 24. und 31. Dezember
Sonderentgelte (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Möglichkeit des Fahrrad-/E-Bike-Leasing mit Zuschuss des Arbeitgebers
Wellpass
Corporate Benefits
Zuschuss zum Jobticket
Kostenloser Parkplatz

Eine Zusammenstellung aller Vorteile/ Benefits des Tarifvertrages TV KB finden Sie hier: https://www.stellenvermittlung-nordkirche.de/TVKB_Benefits

Ev.-Luth. Kirchenkreis Nordfriesland

Jobs:

IT-Supporter (m/w/d)

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