Die FIXIT Unternehmensgruppe mit Sitz in Freising bei München gehört mit zahlreichen Tochterunternehmen im In- und Ausland zu den großen produzierenden Unternehmen der Baustoffbranche. Wir sind ein europaweit tätiges internationales Unternehmen mit einem hohen strategischem Wachstum und internationaler Expansion. Mit unseren Produkten und Systemen, sowie den speziell auf den Kunden zugeschnittenen Dienstleistungen lösen wir mit bekannter Kompetenz bautechnische Aufgabenstellungen.

Zur Verstärkung unseres Workplace-Teams in Freising bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Support Mitarbeiter (2nd Level) / End User Support Specialist / IT Workplace Support Specialist (m/w/d)

in Vollzeit

Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support (ITIL)
Unterstützung der Anwender:innen bei Problemen rund um den digitalen Arbeitsplatz (Windows, MS Office, M365, SAP GUI, VPN, Drucker etc.)
Installation von Hard- und Software im Anwender-Umfeld
Weiterleitung und Nachverfolgung von Störungen an 3rd Lebel Bereich oder externe Dienstleister
Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Infrastruktur
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbankeinträgen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows Betriebssysteme, Office 365 und Entra)
Gute Kenntnisse im Bereich Kommunikation (Telefonie, Videokonferenz und Teams)
Kenntnisse im Bereich Citrix und Jira von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B

Unbefristete Festanstellung
Attraktive Vergütung
Interessante und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld
Innovatives, engagiertes Team mit viel Freude an der Arbeit
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
Zuschuss zu betrieblicher Altersversorgung
Möglichkeit eines Fahrradleasings
30 Tage Urlaub pro Jahr zzgl. Heiligabend und Silvester
Sonderurlaub für besondere Anlässe

FIXIT TM Holding GmbH

Jobs:

IT Support (2nd Level) / End User Support Specialist / IT Workplace Support Specialist (m/w/d)

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