Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Werkstatt / Garantie

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Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe . Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

FRICKE Nutzfahrzeuge gehört als Teil der FRICKE Gruppe zu den größten Handels- und Servicepartnern von DAF TRUCKS, FIAT Professional, SCANIA und ISUZU in Deutschland. An unseren sechs Standorten in Norddeutschland bieten wir unseren Kunden kompetente Beratung sowie umfassende, fabrikatsunabhängige Wartungs- und Reparaturservices.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Bremerhaven als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Werkstatt / Garantie.

Aufgaben

Garantie- & Kulanzabwicklung: Eigenständige Bearbeitung und vollständige Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen im operativen Tagesgeschäft
Rechnungs- & Gutschriftenerstellung: Erstellung von Rechnungen und Gutschriften unter Berücksichtigung kaufmännischer Vorgaben
Schnittstellenarbeit & Abstimmung: Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Werkstattleitung sowie mit Herstellern zur Klärung und Koordination laufender Vorgänge
Kundenbetreuung & Kommunikation: Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
Auftragsmanagement & Datenpflege: Erfassung und Pflege von Werkstatt- und Serviceaufträgen in den entsprechenden Systemen
Kaufmännische Administration: Übernahme allgemeiner kaufmännischer und administrativer Tätigkeiten
Unterstützung im Tagesgeschäft: Mitwirkung bei internen Projekten sowie Unterstützung bestehender Abläufe

Profil

Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
Berufserfahrung & Fachwissen: Erste Berufserfahrung in der Werkstattabwicklung, Garantie oder Fakturierung von Vorteil.
IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Persönliche Kompetenz: Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit mit einem freundlichen und professionellen Auftreten im Umgang mit Kunden

Wir bieten

Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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Fricke Nutzfahrzeuge GmbH

Jobs:

Automobilkaufmann (m/w/d) Garantiesachbearbeitung

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