Wir geben Halt im Leben. Wir fördern und begleiten Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen im Ortenaukreis. Für unsere Geschäftsstelle in Offenburg suchen wir ab sofort Verstärkung im IT-Helpdesk (m/w/d).

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
Analyse und Behebung einfacher Netzwerkprobleme (LAN, WLAN, VPN)
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Peripherieendgeräten, Festnetzgeräten und Mobile Devices
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, E-Mail-Postfächern und Zugriffsrechten
Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Sensibilisierung / Schulung der Anwender
Durchführung von Software-Updates, Patches und Routinewartungen
Sicherstellung der reibungslosen Funktion von IT-Systemen im Tagesbetrieb

Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Digitalisierungsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
(Erste) Erfahrung im IT-Helpdesk
Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, iOS) und gängiger Software (insbesondere Microsoft 365 Apps)
Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, Lösungen und Prozesse klar zu dokumentieren und Wissen für das IT-Team und die Anwender aufzubereiten
Kompetenz zur Schulung von Anwendern
Führerschein Klasse B

Sicherer Arbeitsplatz durch Kontinuität und Unternehmensentwicklung seit über 40 Jahren
Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Unbefristete Festanstellung
Attraktiver und modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Home-Office
JobRad
Interne und externe Fort- und Weiterbildungen
Vergütung gemäß TVöD + Zusatzversorgung
Gesundheitsförderungsprogramm

Gesellschaft zur Förderung psychisch Kranker mbH

Jobs:

IT-Helpdesk (m/w/d)

Weitere Unternehmen

Weltz und Partner PartG mbB

Evangelischer Regionalverwaltungsverband Oberursel Kirchliche Körperschaft des Öffentlichen Rechts

Femern A/S

Michael Spönlein