Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator für 1st & 2nd Level Support

Aufgaben:

Hauptverantwortliche Betreuung unserer eingesetzten UEM-Lösung baramundi
Erstansprechpartner für IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Erfassung, Dokumentation und Bewertung von klassischen IT-Anfragen und Störungen via Ticketsystem (Halo ITSM)
Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Cloudtelefonie)
Remote Support via TeamViewer und VNC
Zuständig für den Onsite Support unserer Mitarbeiter in den 21 Standorten, sowie die Anlage und Pflege von Nutzerdaten
Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemkaufmann, Fachinformatik Systemintegration, Informatikkaufmann oder ähnliche Qualifikationen
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich 1 st & 2 nd Level Support
Gute Kenntnisse in der Administration, Installation und Konfiguration von Windows Clients (Notebooks, PC`s, Thin Clients)
Sicherer Umgang mit einem UEM bzw. MDM-System, vorzugsweise mit baramundi
Kenntnisse im Bereich Windows Server 2012 – Windows Server 2022
Erfahrung im Bereich von Citrix (Workspace)
Gefestigter Umgang in der Administration von M365 Umgebungen (Exchange Online, Intune, Azure, Teams, SharePoint, OneDrive, Office365)
Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem, vorzugsweise Halo ITSM
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Führerschein Klasse B

Miteinander - Unser Angebot

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Hass+Hatje