Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Planung, Durchführung und den Go Live Support für Dynamics CRM / CE Projekte bei unseren Kunden
Du berätst unsere Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse in Bereichen Sales, Service und Marketing auf der Microsoft Power Plattform
Du identifizierst Optimierungspotentiale, kommunizierst aktiv mit den Kunden und dokumentierst laufend Projektfortschritt und -ergebnisse
Du konzipierst Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 (CRM / CE) sowie Power Apps (Power BI, Power Automate, Power Apps, Virtual Agents, Copilot) und setzt diese bei unseren Kunden um
Du beherrschst Dual Write zur Integration zwischen Dynamics 365 CE und F&SCM
Du hast idealerweise ebenfalls Kenntnisse in Power BI, Copilot und den CE Modulen Field Service und Customer Service
Du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung in der Implementierung der Dynamics CRM / CE (SaaS) Lösung in unterschiedlichen Branchen
Du bist mit den Möglichkeiten der Microsoft Power Plattform vertraut und wendest diese sicher in der Umsetzung von Kundenanforderungen an
Du analysierst gerne neue Releases in der Roadmap der Dynamics CRM / CE Lösung und adaptierst diese in ICB-Business Cases / Kunden

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement oder im Consulting der Microsoft Dynamics CRM / CE Lösung
Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in der Konzeption und Begleitung von Dynamics CRM / CE SaaS Projekten (in unterschiedlichen Branchen)
Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Reisen, sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse mit
Du hast Spaß am direkten Kontakt mit Kunden / Partnern und Kollegen und arbeitest dich gerne in neue Bereiche / Module und Industrien ein

Eine erfolgreiche, innovative und moderne Management-Beratung im Zentrum von München
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Fachliche Weiterentwicklung und individuelle Förderung, wie z.B. bei der Weiterentwicklung der rhetorischen Fähigkeiten oder dem Abschluss einer Microsoft Zertifizierung
Ein Team, das zusammenhält und Spaß am Teamwork hat
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ICB GMBH