Wat ga je doen?

Klaar voor een avontuur waarin jij het verschil maakt? Wij zoeken een enthousiaste Kwaliteitsinspecteur VSR die ons team komt versterken. Jij verzorgt alle voorkomende kwaliteitsmetingen bij onze klanten in Nederland en wellicht ook België. In overleg kunnen we bepalen wat jouw contracturen worden, deze zijn minimaal 28 uur en maximaal 36 uur.

Als Kwaliteitsinspecteur maak jij op professionele wijze de kwaliteit van de dienstverlening tussen de klant en de leverende partij inzichtelijk, op basis van het onderliggende contract. Je start je dag flexibel vanuit huis en als vroege vogel ben jij er helemaal klaar voor. Met je lease auto ga je voorbereid naar de klanten die onze planners voor je hebben ingepland. Vanaf het moment dat je ’s ochtends in je auto stapt tot het moment dat je rapportages uitwerkt vanuit kantoor of thuis, ben jij verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige service. Van ziekenhuizen tot scholen, jouw job is afwisselend en altijd boeiend. Flexibiliteit is jouw tweede naam, want plannen is key maar niet alle situaties laten zich plannen. De klant staat centraal en dat vergt dus soms wat meebewegen. Vanuit jouw verantwoordelijkheid en klantgerichtheid vind je dit een vanzelfsprekendheid. Jij bent onze ogen en oren, altijd klaar om de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening naar nieuwe hoogtes te tillen. Jij wilt de klant namens Key-Quality zo breed en goed mogelijk ontzorgen. “Je werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor – teamwork is onze kracht”. Bij ons werk je samen met het Servicecenter, welke jouw voorbereidingen altijd netjes klaarzetten zodat je goed voorbereid op pad kan. Nadat jij je rapportages hebt verwerkt zorgen de collega’s van het Servicecenter uiteindelijk dat alles weer bij de klant terechtkomt. Heb je vragen of bijzonderheden, dan kun je hen altijd bellen voor hulp. Evenals je collega inspecteurs. Je koppelt steeds aan de planning terug of de looptijden realistisch waren of als je vragen hebt over je planning. Je schakelt met de accountmanager of consultants bij commerciële mogelijkheden en hebt een coördinator waar je altijd op terug kunt vallen. Bij aanvang krijg je een gedegen inwerktraject binnen een hecht, informeel team waar uitdagingen samen worden opgepakt en successen worden gedeeld.

Wat breng je mee?

Een dosis leidinggevende ervaring in de schoonmaakbranche en een liefde voor kwaliteit
MBO+ power
VSR diploma’s zijn een bonus, maar ben je niet in het bezit van deze diploma\'s dan kun je deze bij ons behalen
Jij schrijft rapportages als een pro, staat je mannetje tijdens metingen en hebt een neus voor commerciële kansen
Bent handig met een tablet en hebt richtingsgevoel, je moet namelijk overweg kunnen met een plattegrond om te weten waar jij je metingen moet uitvoeren
Communiceren doe jij op de juiste toon en je bent representatief. Je bent ons visitekaartje in levende lijve!

Wat krijg je van ons?

Betrokkenheid gedurende je hele loopbaan
Een jaarcontract met intentie tot onbepaalde tijd als we beide tevreden zijn
Een leuk salaris, en een hecht, informeel team dat voor elkaar door het vuur gaat
Bedrijfsauto met mogelijkheid om privé te rijden, telefoon, laptop, tablet – check!
En laten we de gezellige feestjes, voordelig sporten voor jezelf (en je gezin) en de 25 vakantiedagen niet vergeten
Oh, en op je verjaardag vrij, uiteraard. Dan trakteren wij op een vrije dag, in onze ogen moet het leven gevierd worden.

Ben jij klaar voor deze uitdaging?

Laat dan van je horen! Stuur vandaag nog je CV en motivatie naar ons. Voor vragen bel je met (je toekomstig) leidinggevende Bas Korsten . Onze Business Partner HR, Lisa Oetjens, laat op korte termijn weten of we een kennismakingsgesprek zullen inplannen. Je hoort altijd van ons.

#J-18808-Ljbffr

key-quality