Die M3 Logistics GmbH ist ein mittelgroßes Unternehmen, das sich auf innovative IT- und Technologielösungen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf digitale Transformation und effiziente Prozesse unterstützt M3 Logistics seine Kunden dabei, komplexe Herausforderungen im Bereich IT-Infrastruktur und Systemmanagement zu meistern. Das Unternehmen legt großen Wert auf modernste Technologien und qualifizierte Fachkräfte, um nachhaltige und zukunftssichere Lösungen anzubieten.

Als IT Help Desk Specialist kümmerst Du Dich um die Betreuung der Hardware und beseitigst zuverlässig jegliche Hardwarefehler
Deine Aufgaben umfassen das Bearbeiten von IT-Serviceanfragen sowie das Priorisieren von Fehlerlösungen, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist
Du pflegst die System-Dokumentation und dokumentierst Prozesse, um Wissen nachhaltig zu sichern
Im Bereich Exchange365 verwaltest Du Berechtigungen und stellst sicher, dass alles korrekt eingerichtet ist
Für Außendienstmitarbeiter übernimmst Du die Installation der technischen Systeme im Backend und sorgst dafür, dass alle Software-Komponenten einwandfrei laufen
Im 1st-Level-Support stehst Du den Nutzern mit Rat und Tat zur Seite und bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug und bringst praktische Erfahrung im IT 1st Level Support mit
Deine Kenntnisse umfassen Praxiserfahrung mit Windows Server 2012 sowie die Administration von Windows Server Umgebungen
Im Umgang mit Office 365 und Active Directory fühlst Du Dich sicher und bringst Grundkenntnisse in Hard- und Software im Endanwenderbereich mit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zeichnen Dich aus
Teamfähigkeit ist eine deiner Stärken, die du aktiv in den Arbeitsalltag einbringst

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M3 Logistics GmbH

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IT Help Desk Specialist (m/w/d)

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