Gestalte mit uns eine der spannendsten Branchen: die Welt der audiovisuellen Medien. Teile mit uns die Faszination für TV, Radio, Multimedia-Plattformen, Streaming und Broadcasting.

Media Broadcast ist ein Unternehmen der freenet AG und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Wir sind Marktführer bei digitalen Hörfunk- und TV-Plattformen wie DAB+ und DVB-T2 HD.

Als erstes Unternehmen seiner Art hat Media Broadcast die 4-Tage-Woche eingeführt und bietet dadurch seinen Mitarbeiter*innen die Möglichkeit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Specialist (m/w/d) Network Operation Center zur Verstärkung unseres Teams in Eschborn .

Deine Aufgaben:

Verantwortliche Fachkraft im Schichtdienst (24/7)
Verantwortliche Steuerung und Sicherstellung der Realisierung in der Störungsbearbeitung
(auch im Eskalationsfall)
Erarbeitung und Umsetzung von Systemverbesserungen der technischen Einrichtungen im Aufgabengebiet
Mitwirkung bei betrieblichen Regelungen und Servicekonzepten
Unterstützung anderer Abteilungen bei Anfragen und Projekten
Unterstützung des Bereichs- und Teamleiters bei komplexen Aufgaben und Qualitätsmanagement (Aufbereitung komplexer Störungen)
Fachliche Unterstützung, Beratung und Schulung der KollegInnen

Dein Profil:

Fachhochschulabschluss / abgeschlossenes Studium im Bereich der Nachrichten- oder Informationstechnologie oder eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung in Verbindung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst (24/7)
Erfahrung in der Fehleranalyse von Störungen in komplexen IT- Netzen wünschenswert
Gute Kenntnisse der ITIL- Betriebsprozesse
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Belastbarkeit, Kommunikationsgeschick, Teamgeist und Konfliktfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Vier-Tage-Woche, Gleitzeit und ein attraktives Gehalt
Mobiles Arbeiten (ca. 2 Tage die Woche)
Verantwortungsvolle Arbeit in einem spannenden & abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
Offene Türen, abteilungsübergreifende Kommunikation & gemeinschaftliche Entscheidungswege
Haustarifvertrag
Betriebliche Altersversorgung
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterrabatte (beispielsweise Mobilfunkverträge oder Leasingfahrzeuge) & ein vergünstigtes Deutschlandticket
Urban Sports Club & Firmenfitness

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MEDIA BROADCAST GmbH

Jobs:

Technical Specialist (m/w/d) Network Operation Center

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